2012年3C品牌大調查又來了！大家心目中10大3C品牌跟你想的一樣嗎？

一年一度的3C品牌大調查又來了，繼2011年的調查後，今年台灣的3C市場又有什麼樣的變化呢？台灣消費者心目中的10大3C品牌是哪些？購買習慣與喜好是什麼？在此全面揭曉。

2012年，消費者變了，智慧型手機、平板、雲端…等行動應用以驚人的速度大行其道，生活中隨處可見盯著螢幕、手指上下滑動的人們，改變的不只是3C迷的使用習慣，連一般大眾也深受影響，儼然成為全民運動，「行動創新」的風潮，已步入展翅高飛期。

為此，PC home電腦家庭雜誌、T客邦網站於2012年6月1日至7月1日展開「3C品牌力及消費者行為」問卷大調查。本次調查採取網路問卷形式，針對PC home讀者以及T客邦網友進行網路問卷，調查台灣地區3C品牌的競爭力，包含智慧型手機、筆記型電腦、平板電腦、數位相機、數位電視及印表機…等，剖析消費者購買3C產品的期待、習慣以及採購動向。

受訪者資料分析

本次調查調查期間為2012年6月1日至7月1日，為期一個月的時間。有效樣本數為9,868份，96.4%的信心水準下，受訪樣本的抽樣誤差在1.7%。

受訪者性別

受訪者年齡分布

受訪者職業

台灣地區3C品牌前十名出爐

由於這兩年的資訊市場以筆電、平板以及手機三大類產品為銷售主力，因此這次的3C品牌競爭力調查，前五名都由這三類廠商包辦。在外國廠商中，受訪者認為Apple的競爭力最強。而在國產品牌中，最被看好的是ASUS的品牌競爭力。顯示華碩過去兩年憑藉著變形平板等一系列的創新產品，不但在國際間受到矚目，也在國內消費者的心中倍受肯定。

Q：請問您認為市場上的3C品牌中，最有競爭力的是？（可複選）

2012 台灣3C產品消費行為調查

究竟消費者想要什麼樣的3C產品？而會讓民眾掏錢購買的慾望又在哪？這也是本次調查的另一個重點，調查範圍分為智慧型手機、筆記型電腦、平板電腦、數位相機、數位電視及印表機等大類，以下就是我們的調查結果與數據：

智慧型手機類

根據IDC國際數據資訊2012/6/11的調查，台灣手機市場規模每年穩定維持在700多萬支，且功能手機用戶大量升級至低價智慧型手機。2012 Q1手機總銷量221萬支，智慧型手機市佔超過7成，達165萬支，功能型手機快速萎縮至56萬支。

調查結果顯示，最受歡迎的智慧型手機品牌依序是Apple、HTC、Samsung、Sony。有73%的受訪者均認為Apple在手機方面是值得信任的品牌，第二名56%的HTC與其還有一段差距。

但在使用者採購行為上，卻顯示有53%的消費者會選擇Android系統，iPhone則佔30%，另外有17%的消費者選擇Windows Phone。究其原因，品牌表現最受歡迎的Apple，每個銷售週期僅有單一類型的新機，且價位不低，相較之下，Android群雄並起，萬元以下低價智慧手機種類選擇繁多，可滿足多樣化的大眾市場。

Q：請問您心目中智慧型手機可信任的品牌為？（可複選）

（在此僅列出超過33%的前幾項品牌）

Q：未來半年內，若您有機會採購新手機，您會考慮選購哪一種系統的手機？

Q：未來半年內，若您有機會採購新手機，請問這支手機需要具備下列哪些特點？（可複選）

Q：請問您在每個星期中，至少會透過您的智慧型手機，使用下列哪些APP服務一次以上？（可複選） 

Q：請問您會為您的智慧型手機添購哪些周邊商品？（可複選） 

(後面還有：筆電、平板的調查結果)

延伸閱讀：

萬人參與！智慧手機、平板電腦使用，2011消費偏好大調查