iPhone 5 熱賣之餘，災情也不斷頻傳，除了 iSO 6 那人見人罵的 Apple Maps 原生地圖之外，外觀硬體部分也有許多問題。許多用戶反應背面鋁製外殼不耐刮，此外 iPhone 5 相機面對強光也會出現紫光現象。Apple 官方今日在官網支援服務中，首度針對此事作出回應。
還記得2年前 iPhone 4 相機面對強烈光源會佛光現象嗎？這現象到了 iPhone 4S 總算是改進了，不過到了 iPhone 5 又出現新的紫光現象。iPhone 5 相機的鏡頭採用藍寶石水晶玻璃，硬度僅次鑽石、代表有優秀的防刮能力，同時透光度高、可提高影像品質，但面對強光卻會出現紫光現象，恐怕只能換個方位避免。先前有 iPhone 5 使用者寫 email 詢問 Apple 關於紫光現象，Apple 官方回信表示紫光是 iPhone 5 相機的正常現象，工程團隊建議將相機調整角度，避免面對強光。
▲iPhone 5 的鏡頭面對強光會出現紫光的現像。(圖片來源：Mashable)
Apple在今日(美國時間10/7)將 iPhone 5 紫光現象列在官網支援服務中，可視為官方對於此事件的正面回應。Apple 表示大多數小型相機、包含每一代的 iPhone ，在拍攝照片中都可能會在畫面邊緣出現某種形式的耀光(flare)現象。此現象最有可能發生的原因，在於相機在某個角度下(通常是戶外的場合)，會導致相機模組到感光元件之間產生反射光源。如果要減少紫光、耀光現象的產生，可以移動相機角度避開，或用手阻擋強光，可減少此狀況的產生。
▲Apple 今日(美國時間10/7)在官網支援服務中正式對紫光現象作出回應。
Apple 官方的回答，與先前回應給讀者的 email 內容其實講的是一樣的東西，並沒有直接解釋 iPhone 5 的紫光狀況、而是把問題延伸到耀光現象。耀光現象在每一代 iPhone、以及小型相機上都是容易出現的狀況。看來在 Apple 更換相機模組的材料前，紫光現象恐怕是無解了，使用者只能重新構圖避開強光、或是用手充當遮光罩減少耀斑產生。
> 貧果迷眼中這些都是小問題
我是蘋果迷...但這問題我不買單. 就醬.. 4S、S2繼續矇用 ╮(╯_╰)╭
有紫光才是正iphone5
山寨是不會有的
> ※ 引述《冰羽舞翼》的留言：
> > 貧果迷眼中這些都是小問題
> 我是蘋果迷...但這問題我不買單. 就醬.. 4S、S2繼續矇用 ╮(╯_╰)╭
這個問題從iPhone 4就存在了
從明亮的室外往陰暗的室內拍就會出現藍紫色溢光現象
同意Apple說法，因為沒有必要背光拍，就算沒有溢光問題，拍出來效果也不好。
像這樣在跟其他裝置的相機對比後明顯看得出「問題」的狀況，還是可以把焦點從手機本身轉移到自然界的光上，並且提供「理所當然」的解決方案，就好像在說，「因爲太陽的緣故，但凡是相機都會遇到這類耀光問題，通常，專業人士也是用手擋一下來解決的，這是攝影界的常識，大家也可以試試看。」
這讓我想起有一次去喫蛋包飯，結果蛋皮裏有幾片指甲大小的蛋殼，把服務生叫來問，她居然跟我說，「打雞蛋的時候多少都會有蛋殼跑進去。」，最後經理把蛋包飯免單，我也懶得再追究了。可是說眞的，雞蛋殼是很髒的，而對於一家餐館來說，最重要的就是衞生問題，眞要鬧大的話，是一定要罰他們錢的。作爲不想招惹太多是非的顧客，我只是選擇以後不去光顧，也叫親友不要去光顧。
蘋果跟大多數品牌遭遇投訴時的應對方法非常不同，雖然他們的回答比「打雞蛋時多少會有蛋殼」聽起來好一點，不過避重就輕的作法，嚴格算起來有欺騙消費者之嫌啊。
天線出包：別家的天線也有相同的情況
相機出包：別家的相機也有相同的情況
XXXX出包：別家的XXXX也有相同的情況
蘋果絕對不會有錯，有錯一定是你(使用者)的錯
加油，蘋果，換套別的說法好嗎？(σﾟ∀ﾟ)σﾟ∀ﾟ)σ
not unique to iPhone5
just avoid taking photo in that way
not that big of a deal
你們懂什麼？
因此為了挽回消費者信心，並為使用者解決紫光問題
蘋果宣布今日起凡是購買 iPhone 5 的消費者
即贈送 Nikon D300 一台
這個主意不錯吧 <(￣︶￣)>
> ※ 引述《冰羽舞翼》的留言：
> > 貧果迷眼中這些都是小問題
> 我是蘋果迷...但這問題我不買單. 就醬.. 4S、S2繼續矇用 ╮(╯_╰)╭
這問題你不買單？
那你絕對不是蘋果迷
> ※ 引述《PoP》的留言：
> > ※ 引述《冰羽舞翼》的留言：
> > > 貧果迷眼中這些都是小問題
> > 我是蘋果迷...但這問題我不買單. 就醬.. 4S、S2繼續矇用 ╮(╯_╰)╭
>
> 這問題你不買單？
> 那你絕對不是蘋果迷
你扣別人帽子
那你絕對不是個好人
(依照你的邏輯來推論)
昨天收到一隻快遞來的iphone5
直接轉送給即將結婚的同學
最強的不等於最好的
> ※ 引述《PoP》的留言：
> > ※ 引述《冰羽舞翼》的留言：
> > > 貧果迷眼中這些都是小問題
> > 我是蘋果迷...但這問題我不買單. 就醬.. 4S、S2繼續矇用 ╮(╯_╰)╭
>
> 這問題你不買單？
這叫做盲目吧
> 那你絕對不是蘋果迷
蘋果迷就一定要買單？這是什麼鬼歪理 (⊙ˍ⊙)...
> it's a challenge for the entire industry
> not unique to iPhone5
> just avoid taking photo in that way
> not that big of a deal
看得懂中文可是只會打英文？
我眞的有點納悶誒，到底是哪一國的人啦？
拜託誰來吿訴我~
不然，其他有度上的鏡片是沒這問題。
PS.好像叫紫XXXXXXXXXXXXXXXXXX
永遠都被合理化問題，唉....