就在 Google 宣布要在七月一號中止 Google Reader 之後, 相信大家都覺得這件事情來得很突然而詭異,開始猜測是社群網站的崛起,造成 RSS 使用人數下跌的一種結果。但是眾說紛紜也沒有人能知道真正的原因,現在 Google Reader 的前產品經理 Brian Shih 在 Quora 上的說明,則確認了這件事的確與社群有關,一切都是為了替Google+的下一步布局。
Shih首先解釋,Google Reader的關閉與利益無關,Google Reader這個項目本來就不是一個以賺錢為目標的計畫。但是在他擔任Google Reader的產品經理期間,Google Reader的確經歷了幾次險遭要關閉的危機,每次都與社群的計畫有關:
- 2008年:把這個計畫關閉了,讓我們去建立OpenSocial吧!
- 2009年:把這個計畫關閉了,讓我們去建立Buzz吧!
- 2010年:把這個計畫關閉了,讓我們去建立Google+吧!
最後,雖然Reader小組的大多數工程師都對加入Google+投了反對票,這個決定還是這樣定了下來。Shih猜測,為什麼高層每次都打Reader小組的主意,想要他們加入社群計畫的原因,是因為這個小組在多年研究各種網站,而且他們所設計的Reader也是Google眾多產品中,對於社群的需要掌握最精準也反應最快速的。像是他們首先加入了評論、隱私控制以及分享的特性。
Shih也評論,要讓Google的其他工程師設計社群產品的難度是高的,這點你可以看Google在社群這條路歷經多少挫敗就知道。因為Google過去的設計概念是由上到下的設計概念,這也導致了Buzz的失敗,而Reader小組則懂得怎麼快速對使用者進行反應。
▲Buzz是Google社群發展之路的一大挫敗。
Shih懷疑之前Reader沒有在2010年馬上就被關閉,是因為Google高層認為Reader對於G+還有剩餘的價值,畢竟Reader的使用者可以提供大量的Content給G+,就像現在Facebook上大家都在Po新聞、八卦的情況一樣。於是命令Reader改版去實施支援G+的計畫。
但是,後來當Reader為了能夠支援G+的分享,重新設計了介面,反而造成了Reader的分享大幅地下跌(詳情請見這篇文章)。所以,既然Reader在大方向上,對於Google未來要進軍社群網路的野心一點也沒有幫助,Google就決定大筆一揮,把這個項目解散。
Shih表示,他個人認為,對於像是Reader這樣的服務,可以將世界上各地的網路資訊有系統的整理下來,對於網路的貢獻應該還是有很多價值的。只是從Google公司的考量下,Reader這項產品已經很明確地被擱置了,而且未來Google應該也不會去就這項產品研究更多的可能性。雖然很可惜,但他認為這不代表其他類似的產品就不能發展出更多的可能性---只是Google已經不會參與其中了。
Brian Shih是於2011年離開Google的,因此他所說的內容,拿來對照現在Reader的關閉,應該是有相當的參考價值。目前Brian Shih在知名的行動遊戲公司Pocket Gems擔任產品經理。
▲離開Reader小組後,Brian Shih轉投入遊戲產業。
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