新聞報導、網路傳言該信誰？以護士翹腳搖小孩事件為例

除了傳統的新聞媒體之外，PTT、社交網路早已是另一大流傳新聞消息的來源。但哪一方是正確的呢？許多爆料新聞，新聞媒體可能因時間壓力下未取得確切的證實，不過網路上流傳的相關內容更多是沒有來源、甚至是有心人操作的結果。最近一則護士翹腳搖小孩事件就是很好的例子。

一個讀者不知道該相信誰的時代

蘋果日報在 4 月 20 日刊登了一則新聞《北醫護士竟翹腳顧嬰》，該新聞是由讀者向蘋果日報投訴，表示在北醫產後護理之家坐月子，卻看到一名護理人員將哭鬧的新生兒放在二郎腿上搖晃，自己忙著瀏覽電腦。嚴格來說，這算是一張讀者和記者「看圖說故事」的報導。文中報導北醫坦承疏失表示會追究責任，但並未還原出當時的真相。

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就在許多媽媽感到不可思議的時候，網路上開始出現另一種聲音。一位 PTT 網友轉達在「在北醫當助理的朋友」的說詞，表示這位小孩就是護士自己的孩子，媒體烏龍爆料。另外有網友製作成圖片在 FB 宣傳，短時間獲得數萬個讚、數萬次分享。

PTT 上的內容：

有很多人出來澄清了，這個小嬰孩是這位學姐的孩子了，因為事發突然，又不能跟醫院請假(護理師請假的話，誰來照顧病人???)在不得已的情況下，只好帶來醫院上班!!! 在這種情況下已經夠心酸了，爆料的人到底有沒有同理心啊，未經求證就跟妓者黴體亂爆料，也配作為一個母親嗎？台灣都沒新聞可以報了嗎？怎麼不去報導為何今日會有這種局面，為何有護理人員荒，為什麼這個環境迫使大家成為臨床逃兵 (領有執照，但真正有進入臨床的只有一半!!!) 請將心比心好嗎？當護理人員在照顧你的家人，在餵養你的嬰兒的同時，你有沒有想過人家準時吃飯上廁所了沒?小夜下班回家卻只能見到孩子的睡臉 (因為絕對不可能準時下班)，她每天照顧別人的家人的時間，絕對比照顧自己的多，請多給她們一點鼓勵和支持好嗎？不要讓台灣成為一個醫療崩壞，沒有醫護人員敢執業的國家!!! ----轉載Raila Chiang

(圖片來源)

對此，有網友將上述內容提供給蘋果日報。4 月24 日蘋果對於讀者提出的疑惑做出回答：

讀者您好

經再查證確認，內容如下

「這名新生兒確定不是此名護理人員的孩子」，「確定不是、真的不是」，這是網路謠言，請不要相信，因護理人員若家中真的有事，不會硬性規定護理人員一定要來上班，醫院會讓護理人員休假，醫院更不會讓護理人員帶著孩子來上班，這名新生兒確定不是此名護理人員的孩子。

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許多網友對此表示蘋果還在硬坳，完全不能理解醫院的困境。接著在 4 月 24 日晚間，PTT 再度出現網友訴說分明，表示親臨北醫現場詢問後，得知該護理師也未婚，同時北醫也不允許私自帶小孩入內，因此先前北醫當助理的朋友的說詞完全是謠言。同時對於網路上傳的各式謠言，因北醫高層長官傾向冷處理，沒有澄清的打算。

(圖片來源)

現在新聞媒體在競爭之下，習慣以讀者爆料、PTT 爆料的內容，以及 YouTube 影片、行車記錄器等「有圖有真相」的畫面當做新聞題材；有的媒體會重回現場詢問當事人或相關單位證實，有的則是連查證的動作都省了。網路傳言則是更少了媒體的把關，在缺乏確切的訊息來源、以及未經查證的情況下，許多有心或無意的內容，都很容易藉由網友一時情緒而推波助瀾廣泛傳播，讓各種不見得正確的內容在網路上流傳。

或許這次的護士翹腳搖小孩事件，在北醫和當事人低調冷處理的情況下，我們可能無法得知最真實的情況。但讀者未來面對這種讀者的爆料新聞，以及各式網路傳言，都應該更理性、冷靜的思考，別一股腦跟著成為假消息的傳播者。