品牌貨幣的未來

全球經濟震盪、歐債危機與金融風暴使得各國的經濟問題命懸一線，是否有其他方法、提供另一種貨幣的可能性？Contagious Communications創辦人Paul Kemp-Robertson，從一瓶汰漬洗衣精和汗水，說明當前高度連接、數據驅動的全球經濟中開始發展出的新型貨幣。

蓋洛普 (Gallup) 最近一項調查顯示美國人對銀行的信任程度，只有 21% 的大眾信任銀行。大眾對金融機構已失去信心。由愛德曼 (Edelman) 公關公司所做的全球調查顯示，統治集團的地位開始變得不穩定，也就是大眾更相信和他們一樣的個體 而不信任企業和政府。我認為這是個可怕的現象，大眾更相信商人而非政府和社會領袖。貨幣將要如何變化，如果要追究貨幣的本質，其實是一種價值的表現。在現今的電子數位時代，我們可以用不同方式去量化價值，而且更為簡便。

我們開始質疑貨幣的意義以及它與我們的關係、金錢的定義是什麼，而最終的問題就是：政府是否還有理由負責管理貨幣？從品牌角度看來其成敗直接取決於它的聲譽。現在聲譽也變成了一種貨幣。聲譽是基於信任、一致性，透明度。當人們決定信任某一品牌，就會想要與其建立長久關係，而事實上我們已經使用了很多貨幣的新形式了。

品牌忠誠度延伸出的微觀經濟

例如忠誠，忠誠事實上是一種微觀經濟，比如獎勵方案、里程兌換等。《經濟學人》曾報導全世界沒有兌換的里程數，比市面流通的美鈔還要多。又像是在星巴克一天裡有三成交易是通過隨行卡進行的，那就是星巴克的循環系統裡自帶的一種貨幣形式。有趣的是亞馬遜最近推出亞馬遜幣，這是一種只用於 Kindle 的貨幣，你可以用它購買應用程式，或在應用程式中購買其他東西。大眾開始信任企業，特別是那些企業他們認為較政府更為可信。亞馬遜其實可以推廣這種貨幣。它可以是一種自然的延伸、不再限於在 Kindle 上使用。亞馬遜作為一個品牌將和美國聯儲局正面交鋒，關於你想怎樣花錢、什麼是貨幣、貨幣的組成等。

《紐約雜誌》刊登一篇文章，指出全美各地的吸毒者用汰漬洗衣精的瓶子購買毒品。他們走到便利商店偷取一瓶二十美元的汰漬洗衣精，價值等同 10 美元的古柯鹼或大麻。背後的原因是汰漬洗衣精售價比其他同類產品平均貴五成，作為寶僑(P&G)的品牌，它的大眾傳媒廣告曝光率非常高。事實上犯罪分子稱汰漬為「液體黃金」，吸毒的人也是消費者，他們把汰漬看做指一條捷徑，「他們說這就是信任、品質保證，所以它成為了一種貨幣單位。」紐約雜誌》稱之為「一種古怪的忠品牌忠誠度的犯罪潮」。

另外，耐吉 (Nike) 最近在墨西哥進行了一個名為「用你的汗水出價」的活動，藉由耐吉鞋和運動腕帶的感應器偵測人的移動、能量和卡路里的消耗。當使用者跑的越多，點數就越多。之後使用者就能參加耐吉的拍賣會、購買耐吉商品，這活動只限於耐吉社區的成員，這是拿錢買不到的、一個真正封閉的拍賣場所。這顯示了現在廣告開始轉移到服務、工具、應用程式上面。使用者被帶入了耐吉的社區，而耐吉扮演的角色是一個健康、健身夥伴、服務提供者。

在非洲，廣告時間已變成了一種貨幣 因為人們習慣於通過手機進行轉賬或支付。有一個品牌例子是沃達豐(Vodafone)，在埃及，大眾購物時找零錢是件很麻煩的事，當店家沒有零錢時會給消費者一個洋蔥或口香糖作為零錢。於是沃達豐發明了名為 Fakka的零錢，店主可以把它支付給顧客，Fakka 金額可以充值到手機裡、再次變成了帳面餘額。

一項調查顯示在美國約45%的大眾願意使用某種獨立或品牌貨幣，所以這是一個很有趣的趨勢。你會認為企業應把貨幣視為資產而非進行交易。但是美國在 1860 年時約有 1600 家企業發行紙幣，全美共有 8000 種紙幣流通 之後政府控制了 4%的貨幣供應、制止這種局面。原因是爆發了內戰，政府突然要控制貨幣的流通。政府、貨幣、戰爭，這些元素從沒有改變。

歷史是否在重演？高科技會否讓紙貨幣過時？品牌、企業正在填補那些政府填補不了的空隙，明年今日我們也許站在臺上使用 TED 先令，購買一杯有機公平貿易咖啡？

撰稿：Tricia

本文獲TEDxTaipei授權轉載，原文連結在此

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