2014 年 7 月 1日晚上 LINE 中國區使用者反映出現無法收發訊息的狀況,直到 7 月 2 日早上連線故障仍在持續,LINE 中國在官方微博上確認 LINE 中國使用者出現連線故障,正在盡最大努力修復該問題。
有 LINE 中國區使用者反應 LINE 手機端 App 無法接收和發送訊息,該狀況持續 12 小時仍未得到解決,LINE 中國區官方微博在 2014 年 7 月 2 日早上 8 點發微博確認,LINE 中國用戶出現連線故障,正在盡力修復該問題。
2014 年 6 月 30 日 LINE 台灣地區也出現了大規模當機,手機和 PC 端都無法正常收發訊息,約有 1,700 萬使用者受到影響,當機 1 小時後 LINE 通訊才開始恢復正常,LINE 官方並未就當機的原因作出說明,在其官網主頁上向所有使用者致歉。
中國市場的Line 連線故障依舊持續超過 12 小時,顯然不同於一般的當機,有消息稱 LINE 大陸伺服器已被官方封鎖,藉由 VPN 翻牆使用 LINE 則很正常。據業內人士分析;Line無法從中國訪問的真實原因是關鍵字封鎖,而不是所謂Line伺服器故障,被封鎖的關鍵字是.line.me。
鑑於 2014 年 7 月 1 日是中國共產黨的成立紀念日,也是香港回歸紀念日,封鎖海外通訊軟體的可能性也不是沒有,LINE 有可能與 Facebook、Twitter 遭遇同樣的命運,不得不跟中國使用者說再見了?
另外,在某個敏感日期前,2014 年 5 月 30 日中國官方也封殺 Google 在中國區的服務,包括搜索、Gmail、地圖、Drive、Blogger、Scholar 等,幾天之後 Dropbox、Flickr 也遭封殺,中國使用者至今無法連線上述網站。
LINE 在 2013 年進入中國市場,與奇虎 360 合作,2014 年 4 月將合作廠商更換為豌豆莢,後者負責 LINE 在中國的服務和推廣。
在中國大陸其實最多人用的手機聊天軟體是「微信」。後來韓劇「來自星星的你」人氣變高,有付費在劇中置入性行銷宣傳的 LINE 在中國大陸也開始有了被關注度。目前除了台商圈使用以外,日韓廠商要和日韓本國的人聯繫,也常使用 Line 。
LINE 在中國市場的宣傳中,5月份推出人氣韓星李敏鎬為中國市場特別拍攝的 3 集迷你宣傳劇「One Line Love」,推廣 LINE 的中國大陸版本,第1集首日播映的瀏覽量超過 500 萬人次,可見熱度。
如果中國市場真的近期都不能夠使用 Line ,甚至是常態的話,這個日韓合資的手機即時通訊軟體,在中國市場的發展或應用則蒙上了陰影。
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