為什麼我的 iPhone、Android 手機今天沒收到地震警訊？

今日宜蘭地震，相信有不少住在台北與宜蘭地區的民眾都收到了手機發出來的「國家級警報」吧（有些人收到的則是「總統提示」），不過還是有不少網友在網路上留言明明也在地震範圍內，為什麼我的手機沒有警報，甚至還有不少「國家級邊緣人」的稱號開始出現，以下整理幾項為什麼會收不到地震警訊的原因，以及大家要如何設定才能收到地震警訊的方法，供讀者參考。

今天（5/12）早上 11:17 宜蘭南澳的中型地震，NCC 上周建置的「災防告警細胞廣播訊息服務」派上用場，想要了解這系統的設計原因可以參考這篇文章《台灣地震預警警報正式啟用，預測規模 5 以上地震將推送警報到你的手機》，那為什麼有些的人手機會收不到地震警訊呢？

可能性一：不在地震範圍內

若中央氣象局偵測到發生規模 5 以上的地震，且預估震度達到 5 級以上，就會針對震度 4 級以上地區民眾的手機推送地震警報。白話一點來說，以今日早上的地震為例，由於只有台北和宜蘭地區震度超過 4 級，因此只有這兩處的民眾會收到地震警訊，即使你是在台北申辦手機，不過現在人在高雄，也不會收到警訊通知。

可能性二：非 4G 手機、沒插 SIM 卡

由於此服務是由 4G 電信業者免費提供，礙於行動通信技術限制，目前此告警系統僅限 4G 用戶使用，4G 用戶不論是在待機模式、上網中（數據上網或 Wi-Fi 皆可）或是使用 VoLTE 語音電話都可以接收警告資訊，但如果是一般通話，需要等掛斷電話後才可以接收訊息；3G 手機用戶在待機狀態下也可收到警訊，但透過 3G 數據上網者則無法（3G 手機連到 Wi-Fi 就能接收），另外，在電話中也無法接收警訊，一樣是要在掛斷電話後才可以接收。

可能性三：手機太舊、未支援或尚未更新

手機須符合防災告警技術規範（PWS），且手機要經過 OTA 更新到最新版本才收得到警訊（手機有無通過規範可以查 NCC 網站，但目前流量過大網站進不去：網址在這）。

根據 NCC 表示，如果使用的是 105 年 3 月 1 日前，經 NCC 型式認證合格之 4G 手機，在未更新一定版本之韌體前，只具備接收三個通道的災防告警訊息（中、英文國家級警報及測試用訊息）功能。NCC 會聯繫相關手機廠商，以 OTA(OverTheAir) 方式提供手機韌體更新。手機更新完韌體後，即具備接受 24 個通道災防告警訊息完整功能。

NCC 說明，前述手機之韌體更新，以 104 年 1 月 1 日至 105 年 2 月 29 日取得手機審定證明者為主，並以銷售量較高之前幾款手機為優先。至於 103 年 12 月 31 日前取得審定證明之手機，NCC 亦請手機廠商基於企業社會責任，盡可能予以提供更新服務。未來，104 年 1 月 1 日至 105 年 2 月 29 日取得手機審定證明之手機，陸續將會收到手機廠商發出的韌體更新通知。

如果以上三點都符合了還是沒收到，NCC 表示，因為此系統目前還在測試階段，因此可能會有用戶無法收到消息，預計在七月才會正式上線，另外，消息最快能在多短時間內傳送呢？由於還在測試階段，NCC 目前也無法保證每家電信業者的傳送時間，因此有些人會在地震發生時才收到警訊，未來最快可在 0.127 秒內傳送訊息，最多可以爭取到十多秒的反應時間。

iOS 手機如何接收地震預警通知？

先不管上述的地震範圍、建置時程或是手機更新與否的問題，如果你的 iOS 手機這回未收到地震告警訊息，可以從設定中檢查看看是否有開啟政府提示（一般是預設開啟），先點選「設定」app，再點選「通知」選項，滑到最下方就會有三個政府提示通知，建議將「警訊通知」和「緊急警報」打開，至於「每月測試用訊息」，如果不擔心被打擾也可以開著讓手機在測試期間也能收到警訊。

但即使關閉通知設定，若下次發生的災害屬於「國家級警報」，關閉通知者依舊會收到警報消息，此用意是為了確保國民人身安全。

Google 災害示警

Google 在 2013 年時建立了台灣災害應變資訊平台，不論是 iOS 手機或是 Android 手機皆可透過此平台接收災害資訊，當天災發生後，Google 目前只會發布中央氣象局、水利署、水土保持局、公路總局和國家災害防救科技中心的消息，讓民眾可以第一時間知道地震、颱風、豪雨、土石流、淹水或是河川水位資訊。

Google 災害示警：http://www.google.org/publicalerts