在成人產業中，除了女優，女性工作者就像是稀有品種，而許瓈元就是那個少數。扛著台灣成人電影平台「潘朵啦」總經理的頭銜，外界的好奇或歧視未曾撼動她想革新成人產業的初衷，從打造合法正版授權的平台、經營女性觀眾頻道，到現在投資VR，著手打造台灣第一支VR成人影片，一再為這個產業立下新標竿。
走進潘朵啦，在工作人員帶領下來到會議室，然後拿出了一本像在餐廳或KTV才有的菜單，上頭寫著各類果汁及茶水，親切詢問要喝什麼，這麽特別又專業的待客之道並不多見，難怪有人說成人產業最瞭解用戶需求，「這是我們去日本跟片商談合作時看到，跟他們學的。」這時許瓈元走進來笑著說。
▲潘朵啦總經理_許瓈元。攝影／蔡仁譯。
許瓈元
現職｜潘朵啦總經理
出生｜1978年
學歷｜台大創業創新研究所、文大國家發展與中國大陸研究所
經歷｜高雄市政府民政局長機要、內政部政務次長機要、台灣互動電視節目部經理
上網搜尋許瓈元三個字，一定會出現幾個關鍵字：D槽女神、台灣最正總經理、內湖之花這些封號，確實，她就像從網拍世界走出來的正妹，親切又甜美。「成人產業是由男性主導的行業。」知名西班牙專拍女性視角AV的導演拉斯特（Erika Lust）在她的著作《好色，女導演教你怎麼A》寫道，不論從腳本、拍攝、製作、發行到娛樂集團的高層，似乎都將女性拒於門外，一個正妹居然是成人網站的高階經理人，現在甚至還要開拍VR成人片，實在太衝突，太有話題。
外界對於她總有些好奇，有人說她是知名餐廳湘廚的千金，甚至還有人說她是大黑松小倆口的千金？她說：「湘廚是因同姓同名，大黑松小倆口是台大創業創新研究所的同學。」這些都是誤會或誤傳。「我們家是很普通的家庭。」當初之所以進入成人產業，完全是因為一個跟了很久的老闆邀約。
許瓈元念的是新聞系、國家發展研究所，畢業後曾考進電視台，沒有選擇當記者，卻進入了政治圈，曾經在民進黨黨部工作，當過高雄市長陳菊的特助。她的一位前老闆與潘朵啦創辦人是好友，他們希望找一位女性主管來經營成人網站，因而說服她加入。「那時心裡有掙扎嗎？」「我的前老闆跟我說，如果你是一個好的行銷人才，會賣雞精、衛生棉，那AV你也可以賣。我心裡想，要管理一個頻道是多麼不容易的事，也很想推翻性別的刻板印象，很有挑戰也很有趣。」於是就這樣一腳踏進這個令人臉紅心跳的世界。
簽下日本最大片商合作
台灣的成人產業發展歷史，6年級以上的人一定都聽過「三寶」：彩虹、星穎、新東寶這類的鎖碼頻道，或看過路邊賣鎖碼棒，但隨著消費者的收視習慣改變，網路發達，相關業者不論是更名或易主持續經營，都沒有在新科技領域投入太多，讓許多新進者抓住了機會，潘朵啦就是其一。
目前在台灣大多數成人平台播的內容都是盜版，由於成人電影在台灣不受著作權保護，與歐美、日國家大不同，導致片商有理卻無門申訴，助長了盜版網站的猖狂。不過，潘朵啦一開始就打定要做正版，許瓈元說：過去成人網站都是負面形象，但我們的設定是要走出一條高質感的路，合法就是基礎。
因此她除了飛到日本跟當地最大成人內容商北都（CA）集團以及知名製片公司SOD洽談，同時也向NCC申請執照，除了附上營運計畫書，與日本片商的合約，終於通過了NCC核准。而且從此之後，新進者申請經營時，NCC都會要求附上授權合約，減少盜版多少能算是潘朵啦的貢獻。
潘朵啦經營管道包括有線電視頻道，上架MOD、機上盒等OTT平台，也開發手機或平板App，但為什麼獨缺PC平台的網站？許瓈元解釋，成人網站是競爭最激烈的市場，大多都播盜版片，對手幾乎零成本，加上行動裝置普及，使用習慣也在改變，所以不選擇跟對手硬碰硬，而是耕耘其他市場。
既然希望走出不同的路，內容經營勢必也得做出差異化，例如北都旗下擁有50到60家片商，潘朵啦成功爭取到新片同步的權利，讓用戶可以收看最新的內容，另外，AV被視為是男性主義下的產物，但是她想打破這個狀態，所以潘朵啦開了兩個頻道，一給男性，另一就是服務女性，她特地找歐洲的女性成人電影導演合作，影片都是從女性視角及喜好出發，「男生看片就看動作，但女生不是，男優一定要帥，而且不會有那種隨便就跟陌生人發生關係的劇情。」她大方且專業地說著。AV不必也不會是男性的專利。
潘朵啦成立於2012年，有兩個頻道，分別服務男女觀眾，App有30萬次下載量，App固定用戶3萬人，TV訂戶數23萬，先前波多野結衣悠遊卡事件發生時，當晚波多野結衣的AV共有40萬人次收看，同時在線收看達2萬人。攝影／蔡仁譯。
拍VR成人電影，跟成人玩具合作
成人影片平台的競爭激烈，不少外國大型成人平台都提供免費看片，業者無不希望找到新商機，「現在VR成人片是唯一能變現的。」潘朵啦副董事長丁寶山指出。
外國業者腳步相當快，Naughty America、PornHub、VirtualRealPorn、BaDoink都已經推出VR成人電影，費用從免費到一個月24.95美元不等，今年5月，PornHub和BaDoink甚至還攜手合作推出惡搞美國總統候選人川普（Donald Trump）的VR Porn──F*ck Trump。當VR成了情色網站的顯學，潘朵啦也開始布局市場，目前已經拍攝一支宣傳片，邀請一位日本女優跟台灣正妹PK性感，內容為撩人及趣味，還不是成人電影，不過，真正的VR Porn即將開拍，而且潘朵啦要建構一個整合了VR+3D+成人+互動性的新服務模式。
首先在VR部分，「我們要延伸到自產內容，拍台灣口味的片。」徐瓈元自信的說，台灣負責腳本撰寫、技術及設備投資、企劃及後製，不過基於遵守台灣法規，演員會找日本女優及男優，並由日本專業的公司拍攝及監製。他們研究用戶戴上VR裝置的體驗感受，以及用戶平時觀看的時間，評估出一支VR Porn的長度不能超過15分鐘，腳本設定會偏向類似電影《那些年，我們一起追的女孩》，不過，會以較能表現VR視覺的題材，例如賽車、衝浪，打造青春偶像的成人愛情故事。
同時，潘朵啦與荷蘭知名成人玩具公司Kiiroo合作，開發出震動對應系統的「飛機杯」，觀眾在觀看VR影片時，透過藍牙連線，成人玩具會對應片中人物的動作做出震動，讓視覺、聽覺到觸覺達到擬真的互動感受。將成人內容的觀影方式及感受提升到新的境界。
心情告白：沮喪多於成就感
「他們真的是把成人產業當精品在做。」潘朵啦合作夥伴程沛科技執行長王建興說出他的觀察。潘朵啦除了做影片播送，也經營女優經紀，之前邀請日本女優來台，選在Neo 19夜店打造知名內衣品牌維多利亞的祕密風格及排場的活動，一張門票800元，會場照樣擠進1,500人，還因人流過多而被消防局開罰，「稱她們女神，而非女優；不是牛肉場，而是性感大秀。」
經營了四年，潘朵啦從有線電視擴展到行動，有線電視的收視戶年齡層較長，但收費相當穩定，行動平台吸引年輕族群，官網App下載已突破30萬次，八成是台灣用戶，其餘則來馬來西亞、香港、中國等，不過因先期投入的設備、傳輸成本高，目前潘朵啦每個月可達到損平狀態，營運逐步上軌道。
從零到有做出一個品牌，的確是條難行路，特別又是成人產業，許瓈元坦白說出一路走來的心情：「沮喪比成就感多很多。」多數人聽到她的工作，第一秒總是語塞，也遇過對方刻意在嘴皮子上吃吃豆腐，這些她都習以為常，但有時還是會沮喪，「真的很氣那些盜版業者，不認真經營，造就了成人產業就是低級、廉價的印象。」她忿忿的說，「公司做得好，可以IPO掛牌，但成人產業很多時候就會被『觀感不佳』這個帽子扣住，像是一個釘在我身上的原罪。」
不過，家人的支持以及一群專業的員工是她最大的安慰。有時為了行銷活動，潘朵啦會製作一些特別的T恤，「爸媽都會穿著出門」，用行動力挺她的事業。同時她也有很好的工作夥伴，大夥工作都是就專業問題討論，不會給人尷尬的感覺。許瓈元說，在成人產業工作並不如外界所想的「很好，可以一直看片」，也沒能賺取暴利，潘朵啦剛成立時，她為了建立標準，像是馬賽克範圍要多大、馬得厚一點還是薄一點、劇情哪裡要刪減等，她自己每天看超過150部AV，「其實真的會很膩。」所以每當她面試員工一定會問：「真的想清楚了嗎？」她感性的說，「我的心願就是希望可以讓員工的薪水很好。」
「Have fun」一直是潘朵啦成立至今的目標，不只是服務的用戶能從中獲得快樂的體驗，包括公司內的創辦人、員工、行銷夥伴等都一樣能感覺到這是一份有趣的工作，進而對內、外部產生認同感，一步步扭轉既往社會大眾對成人娛樂產業的刻板印象與負面觀感，這就是她心中的潘朵啦。
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