DIY人生之黑店實錄（二）

看過昨天精采的黑店報導，讓你覺得大開眼界了嗎？還是你也想起來一些暗黑的小故事和親身經歷呢？看到標題上的集數，各位應該也想得到故事並沒有這麼容易就結束，達人們分享的黑店小故事總共會分成三集連載，本集開始之前，請回想一下你有沒有遇過態度或技術很差的工程師呢？其實這些頭銜很好聽的賣場工程師， 很多也不過是打工的學生而已，這也不打緊，如果碰上他對你的寶貝電腦「黑心相待」，可就真的很倒楣了。

（本系列文章配圖皆為情境照，圖中人、事、物皆與黑店無關）

案例一：爛工程師亂修一通

B君：這是在我打工時期發生的慘事，我曾經看過有個消費者，抱著一台電腦主機進入了某大連鎖3C賣場的工程部，抱怨電腦無法開機，經過工程師的檢測 後，發現是主機板壞掉，但該時期適逢主機板規格改朝換代，該工程師明知賣場架上仍有同世代的主機板，卻向客人說：「這種規格停產了喔，你的CPU跟主機板都要換。」

但是新主機板顯示卡規格也從AGP改成PCI-E、記憶體也從DDR升級至DDR2了，這位工程師卻只先提供主機板及CPU的更換報價，等客人走了以後，才電話通知顯示卡及記憶體也要一起升級。而且這位工程師的經驗不足，不知道換了新顯卡後舊的電源供應器瓦數不足，還有舊的IDE硬碟不能安裝在只有SATA插槽的新主機板，就在商品架上隨便「借測」IDE轉SATA轉接器。

這時候，我竟然發現這顆硬碟在通電的時侯被這位「工程師」大哥粗魯移動導致壞軌，而且接下來他竟然又打電話給客人說：「你的硬碟因為主機板故障，電流太大燒掉了，要再買一顆新規格的硬碟，還要換更大瓦數的電源供應器」。維修到現在，工程師雖然發現他借用的IDE轉SATA轉接器有新品不良的狀況，卻包一包繼續放回架上販售。

弄到最後，這個客人的電腦幾乎是整台換新，至於客人有沒有拿回原本「故障的零件」，相信聰明的你已經猜到了，客人說：「故障的東西就幫我處理掉吧！」，這位誇張的工程師大哥理所當然地將該這些零組件帶回家裡，還新增一台電腦的業績。

（本系列文章配圖皆為情境照，圖中人、事、物皆與黑店無關）

達人教你怎麼辦：

1. 每個人對自己的電腦規格最好要有一點小認識。

2. 維修的時候請懂電腦的朋友陪同或是幫忙檢測，請喝一杯飲料比換整台電腦成本要低很多，而且整台電腦壞光光的機率不大。

3. 任何壞掉的零件都要跟維修部討回，確認真的壞掉，就算要丟棄也請自己處理，避免被人回收再利用。

4. 在賣場購買任何零件，請記得在結帳前先打開觀察，板卡接頭部分是否有使用摩擦過之痕跡。

 （下一頁：處理器還可以煎保固貼紙？）