雖然今天天氣忽晴忽雨,氣溫也一直維持在 32 度以上的酷熱天,卻也蠻適合拼場的氣氛,中華電信、台灣大哥大、遠傳電信最近在資費降價、網內互打的話題拼的火熱之外,今天在台北市信義區威秀商圈也同時開幕了直營的旗艦門市,三家門市除了坪數大、裝潢精緻之外,另外也強調服務人員與消費者的互動性,行動產品也立即可在架上實機體驗,讓消費者更能清楚明瞭自己適合哪個產品,國內的通信門市品質又往前大步邁進。
三大直營門市就在威秀商圈
從上禮拜小編就收到三大電信發來的邀請函,預告下禮拜將會有直營門市開幕的消息,令人相當好奇,記得以前在威秀商圈就只有台哥大的直營門市,現在多了中華電信和遠傳的直營門市加入想必更加熱鬧。
一到松壽路現場,就看到三家門市互相鄰近左右,看起來就相當熱鬧,這三家門市雖然從正面看上去,貌似是台灣大哥大佔地最大,但其實三家都約有 60~70 坪左右的面積,而且月租金都超過百萬元(小編看著扁扁的錢包…),會不會有可能三家電信鄰近在左右會有搶到生意的疑慮,這點應該是不必擔心,許多同性質的商店幾乎都是靠在一起,以群聚效應來達到聚集客人的效果。
▲小編到達現場時大概在 11 點半左右,中華電信已經完成開幕儀式,台灣大哥大與遠傳電信正準備開幕,從松壽路這一面來看,左邊是遠傳電信,中間是台灣大哥大,右邊則是中華電信各占據一方。
中華電信信義威秀服務中心
▲中華電信威秀服務中心位於最靠近威秀廣場的一側,整家店都用上了最新的「Keep in Touch」企業形象。另外像這樣的新一代門市,中華電信也預計於 2011 年底展店20 家,在明年 2012 年底將突破 100 家。
▲為了更加強與顧客的互動,現場的中華電信服務人員都會隨身攜帶 iPad,即時提供簡易業務申辦和諮詢服務,例如規格或是電信費率查詢等,太過繁雜的業務還是建議臨櫃申辦。
▲在門市右側也有中華電信植生牆的造景,利用建築物排出的廢氣氣體轉化成風力發電的能量,點亮植生牆造景 LED 光纖燈,還會搭配音樂和泡泡,想必晚上來逛街應該蠻美的。
▲倪安東、名模瑞莎在現場接受中華電信呂學錦董事長、張曉東總經理授冠儀式,成為服務中心的特派大使。
▲每天提供闖關活動可讓顧客贏得中華電信相關服務、iPad 2、iPhone 4 等獎項,加強互動性。
▲參加活動的顧客需要闖關參加,第三關是答對多螢一雲服務的答案就可過關。
▲在服務中心內也設立臨櫃窗口。
實機體驗
▲最令人感到開心的,則是現場提供齊全的實機可供顧客試用,購買前如果對想買的機種不清楚,上威秀直營門市一次搞懂。最夯的 Apple iPhone4 黑、白雙色現場俱全,不必在上網看白色到底長怎樣,現場看最準。
▲預算有限?直接來看入門區的手機,服務中心也貼心的分類準備好。
▲中華電信獨家的「天生一對」資費方案,提供手機+平板購機申辦優惠,現場也有專屬體驗區提供。
▲平板電腦也是近期行動裝置選購的大熱門之一,服務區內設置的平板電腦區除了平板之外,也有筆電+網卡的展示,顧客可體驗 NB 利用行動上網的速度感受。在本周現場也會有身著白色 T 恤的原廠人員在現場駐點,提供最實在的產品解答。
▲服務中心利用波浪型立架,將 Dummy 機以裝飾的形式展現,並提供顧客選購之用。
多螢服務專區
▲除了行動產品展示之外,自家的 MOD 影音服務也可透過 iPad 2、行動手機來收看,不過目前僅提供最愛 Disney 頻道可在多個螢幕上觀看。
Hami專區
▲Hami 專區可讓顧客了解中華電信的加值服務內容,可利用手指觸控點選功能,在中華電信申辦的智慧型手機當中,都會內建 Hami 加值服務,服務總類包括音樂、影視、導航等,實用度高。
中華電信威秀服務中心消費訊息
中華電信信義威秀服務中心開幕首周(7/25- 7/31),來店購買智慧手機、平板電腦、筆記型電腦或行動網卡,享有優惠價格及加碼贈送的實用贈品,來店體驗的客戶,有機會獲得如影視台電影、Hami Apps、Hami 書城、Hami Music 等體驗禮。
另外自 7/30-8/14 也將舉辦周末優惠活動,連續三周周末皆可來店體驗,現場亦將準備精美禮品贈送消費者,申辦指定業務並上臉書打卡分享,還可獲得 1000 元新光三越禮券。
(下一頁有:遠傳電信門市開幕 四大名模AKemi、林若亞、宋紀妍、陳美里站台)
台哥大的場子沒有SG, 弱掉了... (⊙ˍ⊙)