硬碟保固縮短，WD 與 Seagate 先後調降產品保固年限

傳統硬碟越來越難做，泰國水患讓許多大廠出現供應鍊不穩的現象，昨天才剛聽說 WD 將把旗下產品保固從三年改至兩年，Seagate 同樣也出手了，預計從明年開始，將一般消費性產品保固縮減到僅一年，讓不少消費者跳腳。

保固這東西聽起來就很順耳，好像產品在期限內都不會壞。廠商設計保固的目的，也是讓消費者在期限內產品自己故障時，能有個像保險一樣的保障。雖然不一定等於品質，但消費者往往會習慣根據保固的年限長短來判斷產品的優劣。筆者自己也曾經相信過保固而選擇了企業級產品。

根據The Register的報導，除黑標以外，WD已經有意把保固降到兩年。這點已經讓許多計畫買硬碟的人都有了打退堂鼓的感想，但Seagate也想著同樣的事，把一些消費級的硬碟改到一年保。雖然沒有證據證實WD與Seagate或許打算約好了做一樣的事，但或許也隱然透漏，與水患後許多商人卯起來喊價的現象有關連。

對硬碟商來說，保固至少就意味著年限內都還有可供換貨的存貨。不管是WD或是Seagate，在面對原本三年保固的條款，或許有著生產與存貨上的壓力，而藉縮短保固來進行產線重整。不過這部份都還是純屬一部分臆測。Seagate與WD並未對這樣的說法提出證實。但現在價格已經不像以前物廉價美，受到硬碟價格衝擊，連帶使的有意單品採購甚至組裝PC的顧客多了幾分觀望，而隨著保固的縮水，會使消費者傾向選擇其他品牌（如Hitachi）。

據VR-zone報導，Seagate的保固條款將於明年開始生效。就筆者個人三家品牌的硬碟都曾採購的感想，保固雖然有長有短，但從沒有保證硬碟內資料永不遺失的條款。雖然保固變短有點讓人受傷，但不管怎麼樣，資料還是勤備份，勝過依賴硬碟保固比較恰當。

保固縮水整理

WD改保兩年：藍標Caviar Blue、綠標Caviar Green，2.5吋的藍標Scorpio Blue。

Seagate五年保改三年：Constellation、Constellation ES.2、Barracuda XT、Momentus XT。

Seagate五年保改兩年：SV35系列、Pipeline HD系列。

Seagate兩年保改一年：Barracuda系列、Green系列、Momentus 2.5"。

消息來源：The Register、VR-zone

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