財金公司辦理ATM跨行服務系統切換演練，10/22、23凌晨跨行服務將短暫中斷

為提升 ATM 跨行系統的服務品質及應變能力，財金公司謹訂於 111 年 10 月 22 日星期六，以及 23 日星期日辦理「ATM 跨行服務系統主備中心切轉演練」，本次演練假設情況是財金公司主中心兩套互為備援的「ATM 跨行系統」同時發生異常，而各金融機構系統正常運作時，需將「ATM 跨行系統」緊急切換至異地備援中心營運，藉以驗證以下各項情境：

• 當緊急狀況發生時，由異地備援中心接管系統的作業程序與時間。
• 在主、備中心系統切轉的過程中，各金融機構的系統及網路都能自動連接至正確的服務中心，並且順暢運作，無需人工介入。
• 主、備中心系統切轉，金融機構間帳務處理正確。
• 不論係由備援中心自主中心接管服務，或由主中心自備援中心接管服務，接管後均能正確及順暢的提供各項跨行服務。

財金公司每年辦理 ATM 跨行服務系統應變演練，包括跨行測試系統主、備中心切轉演練，協同全體金融機構仿真模擬演練，以及本案「ATM跨 行服務系統主備中心切轉演練」，以確保我國跨行支付系統的穩定與安全。

此外，為使民眾的不便影響降至最低，特擇假日凌晨交易離峰時段進行系統切轉。今年第一階段預計於 10 月 22 日星期六凌晨 4:00 啟動，將「ATM 跨行系統」由主中心切轉至備援中心提供服務；第二階段預計於 10 月 23 日星期日凌晨 4:00 啟動，將「ATM 跨行系統」由備援中心切轉回主中心，並接續提供服務。

主、備中心系統切轉期間，預期將各暫停跨行服務 15 到 30 分鐘，以辦理各項跨行服務驗證，倘驗證作業提前完成，將提前恢復跨行服務；跨行服務暫停期間，不影響個別金融機構系統之運作與服務，民眾倘有 ATM 相關服務需求，請選擇往來存款銀行所設置之 ATM 辦理。

演練期間，倘遇不可抗力或非預期情況，致需取消本作業或啟動緊急應變計畫，將另案通知金融機構，並透過財金公司官網周知大眾。民眾如有疑問，可洽往來金融機構或撥打財金公司客服專線 (02)2630-5151。