微軟正在 Windows 11中塞入廣告、為 1% 金主犧牲 99% 用戶感受：但他們這麼做已經很多年了

先前已經有部分處於 Dev 頻道的 Windows 11 使用者在開始選單中，發現了微軟開始將推廣內容植入，推薦用戶註冊微軟帳號並將相關資料上傳保存到 OneDrive 中。這種植入廣告的做法遭到了很多使用者的強烈抨擊，認為這些廣告嚴重影響了系統的使用體驗。

而在幾天前，微軟也趁著Windows 10升級到Windows 10 22H2的時機，在用戶的Windows開箱即用體驗（OOBE）介面中首次打出了Windows 11更新推薦的廣告。

用戶開始發現，微軟在Windows系統中打廣告的頻率越來越高了。

公平地說，用戶有這樣強烈的反對並不令人感到驚訝。微軟也並非第一次在系統中植入廣告，該公司先前曾在檔案總管中植入了推廣 Microsoft Editor 的測試廣告。當時，該公司迅速刪除了它們，聲稱它們不打算對外發佈。

不少科技媒體和用戶擔心，微軟會在未來更加大力推廣類似的廣告動作。

外媒 NeoWin 對此進行了深入介紹，不過，他們並不認為所有微軟官方促銷活動都應該歸為「廣告」。他們認為其中一些是能夠提升生產力的不錯推薦，而這取決於你如何看待這些內容。

例如，將資料備份到 OneDrive 的建議，您其實也可以免費使用 5GB 的免費儲存空間進行備份，不一定真的需要註冊更大的容量。至於這個「提示」、或是「建議」，顯示在開始選單中到底適合不適合？這就是另外一個問題了。

正如前面所說的，廣告問題並非僅存在於 Windows 11 系統。Windows 10 系統也有，先前在開始選單中，微軟也曾推廣過 Microsoft Edge 瀏覽器。

同樣在下面兩張圖的對比中，可以看到在 Microsoft Edge 瀏覽器中搜尋「Download Google Chrome」，和在 Google Chrome 中搜尋「Download Microsoft Edge」的區別。你可以看到，不管是哪一個，第一個列出來的總是Microsoft Edge。

據傳，微軟正在招聘人員來建立新的營收管道，希望能通過微軟相關服務的廣告和促銷來收回他們的投資。

在這裡要強調的是，其實不只是 Windows 11、Windows 10，廣告的例子一直都有，微軟多年來一直在這樣做，只是偶爾會受到使用者和媒體反對。而消費者會有一些短期的憤怒，然後事情平息下來，直到下一輪「促銷」襲擊我們。

微軟做法推測：為 1% 目標使用者降低 99% 使用者體驗

不過，NeoWin表示完全認同微軟的做法。他們認為，微軟近年來在為數億客戶免費提供作業系統升級，一定必須以某種方式收回他們的投資。

但是，如果作為消費者，您幾乎經常被 Microsoft 服務的廣告包圍，這真的是你想要的嗎？從透過「開始」選單鎖定 Windows 11 PC 到打開 Microsoft Edge都是滿滿的廣告？微軟到底獲得了什麼，是否真值得他們惡化使用者體驗？

有廣告並不是問題，現在真正的問題是，許多微軟提供的服務，消費者體驗正在惡化。

這些廣告甚至不是為你量身打造的，比方說NeoWin的編輯已經訂閱了多年Microsoft 365，仍然會收到 Microsoft 365 的廣告。這就顯示了微軟在亂槍打鳥，而不是使用所有關於我們的微軟帳戶或遙測資料來量身打造可能真正有用的廣告。

在這個網路時代，Microsoft 的策略似乎是回到了過去的發送傳單時代：如果您向數億客戶展示 Microsoft 365 的廣告，那麼至少有 100 萬人可能會訂閱。不過，這對於其他 99% 或目標受眾來說，使用者體驗被毀了怎麼辦？微軟並不在乎，因為它從其他百萬訂閱者那裡獲得了穩定的收入來源。

在這一點上，或許微軟如果真要發展廣告，應該考慮分拆另一個 Windows SKU。一種是帶有這些廣告的免費版本，另一種是一次性永久許可證，可提供無廣告 Windows 體驗。

另外，NeoWin也認為，要在Windows裡頭加入廣告也不是不可以，但微軟的這些廣告應該放在相關的應用場景中，而不是直接放在主要的 UX 互動元素中。例如，OneDrive 促銷 / 推廣內容應該顯示在儲存設定中，而不是應該從開始選單就強推給你。