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回顧2022年,PChome網路家庭年營收461.36億元,相較於2021年的486億元,年減5.09%。關於市場最關心的獲利狀況,也在今日(21)舉行董事會通過並公布,在去年第四季合併營業利益為1,127萬元新台幣,合併稅前淨利2,716萬元,合併稅後淨利為新台幣973萬元,歸屬於母公司業主權益為新台幣818萬元,每股盈餘(EPS)為0.06元。也就是說,PChome網路家庭在連續虧損4個季度之後,迎來首次獲利轉正。
張瑜珊首張成績單:PChome虧損4個季度後,首次獲利轉正
「我可以說這是Alice(執行長張瑜珊)與工作團隊的第一張成績單,」董事長詹宏志說。這也是他在宣布不再領取PChome薪水之後首度露面。
儘管成功在單季重返獲利,但是若以年營收來看,最大競爭對手momo購物網年營收已突破千億大關,未來PChome有什麼迎戰對手的策略?面對這樣的問題,詹宏志說,「我們現在沒有太多條件去想競爭者的事情。」是要聚焦在優化PChome的營運,爭取獲利;但依然瞄準5年營收翻倍的目標。
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啟動商店街、露天拍賣組織重整!詹宏志:今年目標多數子公司獲利轉正
在記者會上,張瑜珊被問起接任執行長半年以來的心情,她說,「是很大的責任。」但同時她也認為,PChome依然有很好的基礎,儘管還有滿多問題、狀態待解決,必須從基本底層做起,讓公司與文化重塑。
從2022年底開始,PChome旗下服飾垂直電商平台覓去(MiTCH)關站,在今年2月又宣布旗下跨境電商業務PChomeSEA將於3月11日結束營運。逐漸收斂虧損業務,進行集團資源整合。
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董事會也決議通過啟動集團組織重整案,完成後,商店街將成為旗下露天市集全資持有之子公司,將有利落實及健全營運計畫,提升營運效率,以追求各事業體垂直領域綜效極大化。
面對這樣的變化,詹宏志說,「 改革都是痛苦的,但我們需要更有結構性的回應能力。 」預期在一連串子公司整頓之後,能讓大多數子公司營運轉正。他說明, 在過去發展事業時,會有些具有「冒險性的投入」,但現在PChome「沒有這樣的餘裕」。在未來或許也會投入新事業,但是會對於商業模式的確認更加嚴格。
像是近期PChomeSEA結束營運,但是PChome Thai泰國購物服務將保留,意味著未來的跨境電商經營方式,將 更聚焦在「把境外商品賣到台灣」 。詹宏志說明,目前東南亞電商市場「補貼到血流成河」,現階段要持續經營將會非常辛苦,「但是服務台灣消費者,我們本來就有比較好的架構。」經過一連串重整,詹宏志預期,多數子公司業務都將獲利轉正。
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而PChome未來的行銷資源,也將會專注在促發會員活躍度、黏著度上,張瑜珊強調,「不會只會了衝GMV(網站成交金額)而補貼。」詹宏志認為,在過去PChome面對競爭時,多用擴大業務的方式來面對挑戰,「但今年希望能把業務都合理化,讓每個子公司都有獲利能力,自己可以發展。」
A7營運在即,每月3,000萬費用壓力怎麼扛?
PChome在2019年完成簽約、開始規劃的中華郵政物流園區物流中心(A7),目前已經開始試營運,並預期在今年第二季正式啟用。儘管能夠提升目前PChome運能,但是隨之而來的是高額的費用。從2月開始,A7每年將有3億租金與1億元設備費用,也就是說每個月會有3,000萬費用支出。
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張瑜珊說明,儘管會有較大的倉儲費用負擔,但有了A7大倉之後,現有的外部倉儲也會陸續整併,同時也開始積極對第三方物流招商,讓物流能賦能讓更多外部業者使用,但目前倉儲、配送策略夥伴還在研討當中。
面對來自A7的龐大費用,同時又要以「全年度獲利」為核心目標努力,成為張瑜珊接下來面對的大挑戰。但張瑜珊會持續目前的「費用合理化」工作,像是雲端建置的費用也還有很多優化空間。「很多基本面要一點一滴做起,發酵需要時間,是每個月都要推出新的進度;問題就是一步一步去解決,」她說。
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