誠品購買《阿共打來怎麼辦》，結果阿共電話真的「打來了」？誠品遭質疑個資外洩

現在到購物網站買東西接到詐騙電話已經不稀奇了，不過現在竟然還有民眾接到「市調」電話來進行統戰，似乎個資外洩的問題越來越嚴重。

台灣基進黨今天指出，有民眾購買「阿共打來怎麼辦」一書後，竟接到自稱「誠品」的回訪市調電話，竟然還強調書的內容不恰當、中國武統是必然等語，質疑誠品個資外洩。

「HISP 台灣佇遮計畫」副執行秘書楊欣慈13日晚間揭露，今年2月購入《阿共打來怎麼辦》一書後，昨（13）日接獲自稱來自誠品書局的回訪市調電話，對方口音、用語、內容明顯就是來自中國的統戰，引起網友熱議。

根據楊欣慈臉書上說明，對方打來自稱是誠品書局的回訪市調電話，開頭的對話如下：

我：「呃對，我有買這本書，請問怎麼了？」

：「我們這邊針對客戶要進行回訪，想要知道您閱讀這本書後的想法。」

我：「什麼意思，要訪問什麼？」

：「因為您買的這本書很敏感」

我：「敏感？這不是什麼敏感的話題啊。」

：「這本書的內容是不洽當的，所以希望了解您的看法」

她表示：第一通電話這名女性的口音真的聽起來蠻像台灣人的，但身為支語警察的我，隨便聽兩句話就知道他不是台灣土生土長，啊哈，是阿共真的打給我了。

台灣基進黨今日舉行記者會表示，對方一開始自稱誠品書局市場調查部，卻沒核對任何資料，但由於確有購買此書，令購買者感到相當害怕。對方不斷逼問讀書心得，又不斷強調書的內容很敏感、不恰當，且強調「中國武統是必然」，不僅有意套出台灣讀者想法，更有強烈統戰意圖。

在對談中對方明顯非台灣口音，卻仍不斷強調自己是台灣人、真的是誠品客服，雖然令人發笑，但誠品應儘速對外說明。

台灣基進黨主席王興煥表示，民眾購書個資外洩，被中國拿來對台進行認知戰，這一次是針對購買《阿共打來怎麼辦》的讀者。從錄音影像可知，中國這次的統戰是很粗糙，但資安就是國安，這件事數位發展部責無旁貸。

對此，誠品回應，面對網路各種破解與侵害手法日新月異，誠品將持續強化資訊安全防護並定期提醒顧客。感謝外界相關的關心與指教。