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美食外送平台Uber Eats宣布調漲外送費用,即日起消費者在 Uber Eats App 商家頁面時,若看到一個「閃電符號」,代表該商家所在的區域目前處於外送合作夥伴數量無法應付需求的情況,外送費用會因此提高。
外送費有條件調漲、新增「平台服務費」,Uber One會員不受影響
另外,6月中下旬起,消費者將在 Uber Eats App 商家頁面看到平均較低的外送費,並且在結單時看到新增的「服務費」項目。消費者在使用 Uber Eats App 點購商品時,均可清楚查看App頁面上顯示的相關公開資訊,如預估外送時間、外送費金額、服務費金額、商家及會員標示等資訊,並依照當下自身的需求確認訂單。
前述「服務費」相關變動及其使用者條款將於近期藉由 Uber Eats App 消費者溝通管道進一步通知。
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此次調整不影響 Uber One 會員既有的無限次0元外送費優惠,於 App 標註「金色 Uber One 圖示」的店家採買美食及生鮮雜貨,美食外送訂單消費滿新台幣 199 元、生鮮雜貨訂單消費滿新台幣 299 元,即可享無限次0元外送費優惠,並同享0元服務費優惠。
針對此次外送費調漲,Uber Eats說明,消費者不用擔心是否因此就要付更多外送費,平台和超過75000家商家合作,同一個時段消費者還是有很多選擇,且Uber One會員訂閱滿額免運優惠不受影響。
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至於「閃電符號」代表的意思為何?Uber Eats表示,此服務如分流概念,要讓消費者去點沒有閃電的商家,讓消費者可以有更順暢的使用經驗。
本文轉載自:數位時代
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