市調機構 statista 近期發表新的調查報告，詢問美國消費者「下一次買手機時你會買不同品牌的手機嗎？」結果發現，蘋果用戶忠誠度最高，有高達 49% 的用戶表示不太可能更換品牌，三星忠誠度居次，有 44% 受訪者表示下次換手機時仍會使用三星，但 Google 卻得到不同的結果，高達 57% 表示有可能或非常有可能在下次換手機時更換其他品牌，看來 Google 該如何推出足夠吸引用戶使用的 Google Pixel 手機會是一大課題。
在另一份研究報告中也顯示了類似的結果，調查範圍同樣是美國的消費者，結果顯示美國的蘋果裝置使用者既快樂又忠誠，目前只有三星能與蘋果匹敵。
問消費者關於裝置的滿意度時，有 64% 的 iPhone 使用者表示他們對當前的設備非常滿意，另有 29% 的用戶表示滿意，三星則是分別有 58% 和 33% 的使用者表示他們對目前的手機非常滿意或滿意。
資料來源：statista
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