Mercedes-Benz 積極布局科技領域，宣布與 Microsoft 合作，將 ChatGPT 導入品牌引以為傲的 MBUX 多媒體系統中，強化語音控制功能。這項合作意味著 ChatGPT 將首次進入車輛市場，並將透過 Azure OpenAI 服務與 MBUX 系統相結合，使原本只能處理預先設定內容的 MBUX 語音助理能夠進行對話和回答複雜問題，大幅提升語音互動體驗。
透過 ChatGPT 的大型語言模型，能夠提升現有 MBUX 系統的理解能力，並擴展應用主題，使車主在駕駛時能夠輕鬆地獲得來自 ChatGPT 的建議，例如晚餐食譜或複雜問題的解答，達成更便利的使用情境。
隱私方面，則運用 Azure OpenAI 服務，結合 Microsoft 的企業安全、可靠性和隱私保護，將收集的語音指令資料以匿名方式存儲在 Mercedes-Benz 的雲端進行分析，並由 Mercedes Benz 後台全權控制，以保護客戶的隱私權。
MBUX beta 測試計劃首先在美國進行，為期 3 個月，包含 EQS、EQE、EQS SUV、EQE SUV 和 EQB 等 Mercedes-Benz 純電車款的車主，以及其他 Mercedes-Benz 燃油車的車主，皆可通過 Mercedes me App 或直接在車上使用語音指令 “Hey Mercedes, I want to join the beta programme”，參加首批 MBUX beta 測試計劃。
借助 ChatGPT 的加入，Mercedes-Benz 車主可以輕鬆地進行語音對話，甚至解決難題，而無需將雙手離開方向盤，提高了駕駛的便利性和安全性。
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