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人工智慧研究公司OpenAI推出了企業版ChatGPT,這是ChatGPT的重大升級。
OpenAI首席營運長布拉德·萊特卡普 (Brad Lightcap) 在接受採訪時表示,這款工具開發時間不到一年,並得到了來自20多家規模和行業各異的公司的協助。企業版ChatGPT使用者可以無限使用OpenAI最強模型GPT-4,性能比之前的版本快兩倍,並提供API額度。萊特卡普表示,定價不會公開宣佈,而是「對我們來說,將根據每家公司的案例和規模而定。」Beta測試用戶包括Block、Canva和雅詩蘭黛公司。
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今年早些時候,微軟對OpenAI進行了擴大投資,額外投入了100億美元,據PitchBook稱,這是今年最大的人工智慧投資。據報導,OpenAI在4月份發售了3億美元股票,估值在270億至290億美元之間,投資者包括紅杉資本和Andreessen Horowitz等公司。
ChatGPT在去年11月推出後的兩個月內,月活躍使用者數就超過了1億,打破了歷史上增長最快的消費者應用程式紀錄。市場研究公司Gartner的研究副總裁布萊恩·伯克(Brian Burke)表示: 「這是一個非常驚人的增長速度,我們實際上從未見過這樣的情況,而且興趣一直在增長。」
根據萊特卡普和OpenAI提供的資料,超過80%的全球500強企業已組建團隊積極使用ChatGPT。
ChatGPT企業版與面向消費者的版本之間的一個重要差別是:ChatGPT企業版允許客戶輸入公司資料,為其自身的行業和案例訓練和定制ChatGPT,儘管一些功能在本週一的首次發表中尚不能使用。該公司還計畫推出另一種使用方式,名為ChatGPT商業版,面向規模較小的團隊,但沒有具體說明時間表。
萊特卡普表示,OpenAI首先推出企業版,而隨後再推出商業版,「可以更多地與團隊親自接觸,瞭解部署過程的情況,然後再完全開放。」
OpenAI在一篇部落格文章中指出:「我們不會使用您的商業資料或對話進行訓練,我們的模型也不會根據您的使用情況進行學習。」文章補充說,客戶的對話資料將在傳輸和靜止時進行加密。然而,萊特卡普表示,公司會記錄有關工具使用情況的匯總資料,包括性能中繼資料等,這是相對標準的做法。
企業版ChatGPT的首次亮相,正值OpenAI、微軟、Google和Anthropic等聊天機器人領導者之間的人工智慧競賽越來越激烈。為了鼓勵消費者將生成式人工智慧融入日常生活,科技巨頭們不僅競相推出新的聊天機器人應用,還在競相推出新功能。
OpenAI在5月推出了iOS應用,隨後在7月推出了Android APP。Google定期推出其Bard聊天機器人的更新,微軟也在Bing中推出類似的更新,引入了視覺搜尋等功能。Anthropic是由前OpenAI高管創立的人工智慧初創公司,今年7月推出了一款名為Claude 2的新人工智慧聊天機器人,之前他們在兩輪融資中籌集了7.5億美元。
當被問及企業版ChatGPT與微軟的企業人工智慧聊天機器人Bing Chat Enterprise相比如何時,OpenAI發言人說:「這是OpenAI的產品,獨立於微軟。不過,我們希望我們的產品可以與包括微軟在內的其他工具協同使用。客戶可以選擇適合他們業務的平臺。」
像許多大語言模型一樣,ChatGPT的營運成本很高。根據OpenAI首席執行長山姆·阿特曼(Sam Altman)去年12月的推文,每次聊天可能花費「幾美分」。有報告稱ChatGPT每日燒錢約70萬美元。
萊特卡普說, 企業版ChatGPT開發的最大障礙是確定功能的優先順序。他表示:「在接下來的幾個月中,我們將根據人們使用產品的方式以及人們真正想要的和有用的功能的重要性來確定這些功能的優先順序。這是團隊內部爭論熱點話題。」
一個具體的例子是程式碼解譯器,這是ChatGPT Plus的一個功能,後來被重命名為進階資料分析。萊特卡普表示,該團隊曾質疑該功能對企業版ChatGPT來說是否具有優先順序,並認為它「與我們認為同樣或更令人興奮的其他功能一起排在同一個清單中」,但公司的回饋使他們優先考慮儘早提供該功能。
根據OpenAI的部落格文章,該公司計畫在未來幾周內吸引盡可能多的企業用戶。
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