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施耐德電機Schneider Electric發布製造業未來工作型態報告，提出「數位化不僅將在製造業中創造出更多全新工作，更可為業者緩解人才短缺困境」等關鍵洞察。此報告為委託全球科技產業調研機構Omdia，對來自西歐（英國、德國、法國、義大利、西班牙、丹麥、瑞典）、美國、中國、印度、南亞（越南、泰國、菲律賓）的中小型至大型企業進行調查，共計407家。
洞察一：數位化創造更多全新工作外，更有助緩解人才短缺困境
全球製造業正面臨著技能危機及人才短缺困境，台灣也不例外，如低生育率與少子化也讓製造業者憂心將加速找不到員工的情況。報告中，超過半數受訪者（52%）認為人才招募與留任已成為一項關鍵挑戰。卻也是可以克服的，這個問題的解決方式無疑是數位化，報告顯示製造業者在克服人力挑戰方面抱持著樂觀的態度。七成受訪者認為數位化除了能夠產生出更多全新工作職位之外，也能夠協助緩解人才短缺困境，而有效運用數位工具也將為企業帶來生產力與工作效率的提升。
洞察二：永續趨勢與數位化在未來將顯著改變製造業工作模式
製造業者除了要面對技能危機之外，隨著企業永續發展目標及先進技術（如人工智慧、數位分身）的逐步推進，日常工作場域也正在快速變革。研究發現，分別有45%、47%的受訪者認為製造業者為因應環境與社會永續目標的規範，勢必需要大幅擴展工廠現有的工作角色。
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六成受訪者相信營運技術工作角色在未來3年將出現適度（41%）或顯著（19%）的變化。此外，超過七成受訪者也認為數位化將在未來三年顯著改變工作的性質。約三成受訪者表示，品質控制工作角色將大幅受益於數位化的推進。
洞察三：資料處理、視覺化與分析為未來製造業所需關鍵技能
此次調查亦發現，在未來3年製造業者將需要更多元化的關鍵技能，其中包括「機器人控制程式編寫與整合」以及「資料處理、視覺化、分析」，而分別有約五成與三成受訪者表示自己沒有或缺少這方面的技能，也指出會優先在資料處理、視覺化、分析等領域上進行投資。施耐德電機也建議製造業者應透過工業生態系與合作夥伴關係，充分運用產業間解決方案、教育訓練等，提前讓人才做好準備，以應對未來企業挑戰。
Omdia公司工業物聯網與可持續發展資深首席分析師Alex West表示：「為了紓解人才短缺困境與增進企業創新能力，製造業者迫切需要在組織內進行數位化投資，藉以培育現有員工提升技能，並提高企業生產力與效率。」
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