遠傳 VoLTE 通話也有國際語音警示，提高用戶對詐騙電話警覺

去年十月起，各家電信業者的用戶接到國際電話，都會先聽到一段語音警示「這通是國際電話，請注意，小心詐騙」，但如果國際電話透過 VoLTE 來電，則僅有遠傳用戶才會聽語音警示。

遠傳表示，根據統計，國際來話語音警示逾 8 成是透過 VoLTE 來電，因此無論發話端是國際電話、國外 VoLTE 用戶、國外用戶來台使用 VoLTE，遠傳的系統都能判斷為國際電話並播送語音提醒，降低用戶被詐騙風險。截至 2024 年 3 月 4 日前，國內三大電信業者中，僅遠傳完成建置並啟用 VoLTE 國際來話語音警示。

遠傳自 2018 年起與刑事局共同積極打詐，全台首創「AI 預測詐騙自動偵測系統」，平均每月攔阻 13.1 萬通電話、21.1 萬則簡訊、2,650 個惡意連結；去年 8 月領先業界以「專屬短碼簡訊」發送遠傳官方訊息，888 開頭的 6 碼發送號碼即為遠傳官方發送的服務與優惠訊息，提高民眾辨識度、號碼無法被模仿，大幅降低被冒名行詐的得逞機率。

遠傳去年 10 月對於 +8869 國際來話，透過結合 AI 並導入跨業者判斷來話用戶位置機制，若來話用戶位置非真實在國外予以主動阻斷；並配合 111 政府專屬短碼簡訊平台，對於非該平台發送的 111 簡碼簡訊予以阻斷，遠傳也會持續開發創新應用，導入更多防範詐騙技術，減少民眾被詐騙的機率。

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