OpenAI、Google都已亮牌，蘋果在這場 AI 爭霸戰中是否能取回語音助理的王者地位？

矽谷科技已經開啟新一輪的 AI 大戰。OpenAI、Google、蘋果都將押注 AI 助手，並發布一系列重磅更新，新一輪 AI 大戰，即將拉開序幕！

在 OpenAI 的春季活動中，發佈了 GPT-4o 引入了即時整合文字、音訊和即時視訊的多模態方法，將用戶體驗提升到前所未有的水準。頂著 OpenAI 的壓力，Google 在第二天的 I/O 大會上公佈模型新進展，還發佈了Gemini 1.5 Pro。

接下來緊接著，微軟將在 21 日召開 Build 開發者大會，毫無疑問的應該會再度將 OpenAI 最新能力整合到自家產品線中，甚至可能會透露最新 5000 億參數自研大模型 MAI-1。

一系列重磅發佈，連番轟炸，簡直不給其他公司喘氣的機會。

蘋果會打造自己的AI，或是與OpenAI、Google合作？

接下來，還有萬眾期待的蘋果 WWDC 大會，將發佈整合生成式 AI 能力的 iOS 18 系統，並把 ChatGPT 塞進 iPhone 之中。

有網友問道，「蘋果是在放棄自己的『AJAX』人工智慧系統，全力與 OpenAI 公司合作？還是直到他們的 AI 能力趕上之前，OpenAI 只是權宜之計？」

蘋果內幕人 Gurman 總結了蘋果的人工智慧戰略：

• 裝置端 LLM（自研）
• 雲端 LLM（自研）
• 聊天機器人（可能是 OpenAI，也可能是 Google）

蘋果不打算自己開發聊天機器人，但意識到市場對此有需求，因此會從外部獲取這項技術。這一策略與其在搜尋領域的做法相似。

顯然，現在的局面是，OpenAI 與微軟、甚至蘋果通過 AI 合作捆綁在一起，只剩下 Google 自己單打獨鬥。

不知，這波 AI 爭霸之戰，誰勝誰負？

 

蘋果緊抓救命稻草

與此同時，面對 OpenAI 和 Google 來勢洶洶的 AI 語音助手衝擊，網友們向蘋果喊話：留給蘋果的時間不多了！

雖然已有消息稱 OpenAI 與蘋果即將敲定一項合作協議，讓 ChatGPT 能夠裝進 iPhone 中，並為今年的 iOS 系統提供全新的生成式 AI 能力。

但蘋果並不準備放棄自家的 Siri。

近日，紐約時報報導，蘋果將對 Siri 進行升級重組，以應對其他聊天機器人競爭對手。而這一決定早已做下。

2023 年年初，蘋果高層 Craig Federighi 和 John Giannandrea 花費數週時間測試了風頭一時無兩的 OpenAI 新聊天機器人 ChatGPT 後，就深感危機。

他們認為生成式人工智慧的出現讓 Siri 顯得過時、落後。

Siri 作為蘋果 2011 年推出、每部 iPhone 中最初的虛擬助手，一直以來都僅限於滿足個人請求，不能跟上使用者發起的對話。

例如，有人先詢問了舊金山的天氣然後說：「紐約怎麼樣？」時，Siri 經常會誤解使用者的提問。

但 ChatGPT 知道使用者想要的是後一個問題的回答。

在意識到新技術已經超越 Siri 之後，這家科技巨頭發起了十多年來最重大的重組。

蘋果公司決心在科技行業的人工智慧競賽中迎頭趕上，它將生成式人工智慧作為公司內部的特殊標竿項目，圍繞著十年一遇的計畫來組織員工。

Siri 必須超進化

據蘋果的三名內部人士透露，蘋果將於今年 6 月 10 日的年度開發者大會上發佈改進後的 Siri。

新版本中的基礎技術包含新的生成式人工智慧，將允許 Siri 與使用者進行聊天而不是一次回答一個問題。

並且使 Siri 的對話性更強、用途更廣。

Siri 的更新是蘋果公司在全面擁抱生成式 AI 領域處於領先地位的舉措之一。

為了支援其新的 Siri 功能，還在今年的 iPhone 中增加了記憶體。

此外，蘋果還討論了與包括 Google、Cohere 和 OpenAI 在內的幾家公司合作，以獲得支援聊天機器人的 AI 模型使用權的可能性。

另一方面，蘋果的高層也在擔心新興的 AI 技術將作為未來主要的作業系統取代 iOS，威脅蘋果在全球智慧型手機市場的主導地位。

並且，這項新技術還可能促成一個以 AI 應用（AI 智慧體）為核心的生態系統。

這可能會削弱蘋果的 App Store，該商店每年的銷售額約為 240 億美元。

但蘋果更擔心的是，如果不能開發出自己的 AI 系統，iPhone 將會在與其他先進技術的比較中可能變成「啞巴手機」，失去市場。

iPhone 目前佔據了全球智慧型手機利潤的 85% 份額，並創造了超過 2000 億美元的銷售額。

可以預想這個損失是不可估量的，也是蘋果不能接受的。

在這種危機的緊迫感促使下，蘋果取消了另一項重大的投資——

一個耗資 100 億美元的自動駕駛汽車項目，並調派數百名工程師轉向 AI 的開發工作。

並且，蘋果還將延續一貫的裝置流程工具上的一致性，探索建立由 iPhone 和 Mac 處理器驅動的伺服器。

內部人士的爆料裡，蘋果對 Siri 的升級並不在於讓它與 ChatGPT 競爭詩歌創作等內容生成的部分，而是讓 Siri 專注於處理它原有的任務：

包括設定鬧鐘、建立日曆備忘提醒、新增購物清單中的物品，以及總結簡訊內容。

蘋果計畫宣稱升級後的 Siri 將比競對公司的人工智慧提供更加私密的服務，成本更划算。

因為 Siri 是在 iPhone 上處理請求，這避免了資料在雲端的洩露以及雲端運算的成本。

但是，蘋果公司也面臨著安裝在 iPhone 上的小型人工智慧系統的風險：

研究發現，較小的人工智慧系統可能比較大的系統更容易出現幻覺。

Siri 聯合創始人 Tom Gruber 表示：

「Siri 的目標始終是建立一個能理解語言和上下文的對話介面，但這是個難題。

隨著技術的變革，我們應該能做得更好。只要不試圖用同一種方法解決所有問題，就能避免很多困難。」

蘋果在人工智慧領域擁有多項優勢，包括在全球超過 20 億台在使用的裝置，領先的半導體團隊等。

它們能夠支援蘋果推廣 AI 產品，並支援包括臉部辨識在內需要大量晶片的 AI 任務。

一個月時間，蘋果能否扭轉局勢

但在過去的十年裡，蘋果從未制訂出一個全面的人工智慧戰略，Siri 自推出以來也沒有大的升級改進。

同時，作為語音助手的侷限性也減弱了公司智慧音箱 HomePod 的吸引力，因為它無法穩定完成一些簡單的任務，比如響應歌曲播放請求。

曾在 Siri 團隊工作兩年後，創立了生成式人工智慧平台 Brighten.ai 的 John Burkey 表示：

「Siri 團隊創立以來，未能獲得過與蘋果內其他團隊同等的關注和資源。

而蘋果的不同部門，往往各自獨立，資訊共享有限。

但事實是 AI 需要被整合到產品中，才能取得成功。」

另外，蘋果在招募和留住領先人工智慧人才方面也有著相當的阻力。

由於蘋果的保密性，研究成果發表論文、參加會議的都很少，這對於科學家來說幾乎是不可忍受的弊端。

最近幾個月來，蘋果略微調整了一貫的戰略，增加了人工智慧論文發表的數量，但業內的研究人員仍質疑論文的品質，認為它們是蘋果的行銷炒作手段。

但對一些初出茅廬且野心勃勃的研究人員來說，加入蘋果能夠成為項目的領導成員，是他們選擇蘋果的重要原因。

儘管蘋果已調整了發展戰略，並吸收了不少新鮮血液。

但在這場聲勢浩大、令人眼花繚亂的 AI 語音助手之戰中，蘋果能否在 6 月的開發者大會上逆轉劣勢尚未可知。

未來的 AI 語音助手形態如何，又會怎樣影響我們的生活？

這個問題的答案正在不斷接近我們。

 

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