急救不只是CPR+AED，更重要的是意願！「聽見AED」急救網路系統致力提升到院前急救存活率

我們今天要談一套急救網路系統「聽見AED」，就二個星期前，你可能在媒體上看到有一個18歲的高中生，在手機上收到有人需要急救的消息，因他本身有「救護技術員證照」，所以狂奔五分鐘，趕在救護車到達協助CPR救人。而這套致力於提升到院前急救存活率的系統就是「聽見AED」。

Ｑ：「聽見AED」的計劃是如何開始的？宗旨是什麼？

Ａ：知道病人在哪裡、附近哪裡有AED可以用、附近有誰可以幫忙。所以一開始有開發APP來解決這個問題。期望達成1分鐘內CPR，3分鐘內使用AED，95%的病人可以存活出院。

Ｑ：急救主要要做什麼？

Ａ：急救就是CPR＋AED。AED就是幫出問題的心臟重開機，然後用CPR代替心臟跳。

Ｑ：如何讓一般民眾不害怕去救人？

Ａ：和119溝通後，要說服民眾「現在只有你能救他」等各種說服溝通的技巧，加上立法讓協助民眾免責。。

Ｑ：「聽見AED」的整套網路是如何串連的？

Ａ：早期使用APP，但因為開發和維護成本的關係，現在使用LINE，用廣播的方法，廣發給在這個區域裡有意願的加入急救的人的LINE上。。

Ｑ：需要什麼樣的資格才能加入這個救人的計畫？

Ａ：有意願最重要，技巧都好學。原先我們倡議做急救教育，後來發現不要倡議的是大家要成為一個敢於去救人的人，技巧的學習很容易。

Ｑ：整個計畫最困難的部分是什麼？

Ａ：把AED帶離它放置的地方。因為AED大多被當成某個單位的資產，管理員有保管之責，因為當你要拿走AED時，有的會需要請示上級，延誤急救的時間。

Ｑ：學習使用AED和CPR大概需要多久的時間？

Ａ：一般大約是3個小時，但是現在有線上課程會先讓學員自己學習，縮短現場的時間，到了現場後，主要就是實際操作。

Ｑ：「聽見AED」和119是如何協同運作的？

Ａ：消防署在2023年推出了「急救先鋒」，概念就是找附近需要急救的案件；急救先鋒收到的訊息也同時推播給「聽見AED」，所以這兩套系統是有連動的。

Ｑ：「聽見AED」的社區養成計畫是什麼？

Ａ：因為有些地區的急救資源不足，單靠政府立場可能無法滿足該區域的突發事件，因此需要在地的民眾加入才可以。所以在社區建立急救網路，讓社區的人可以有能力，有意願，也知道有人需要幫忙。

Ｑ：一般民眾如何參與這樣的急救計畫？？

Ａ：當然要先學會CPR跟AED的使用，然後在LINE裡面搜尋「聽見AED」，加入好友，然後選定要守護的範圍。之後，在這個範圍有的急救案件就會通知你，你心有餘力就可以過去幫忙。

Ｑ：未來還有哪些新技術或想法會整合進「聽見AED」？

Ａ：更多的急救倡議、急救教育；請退休有實務經驗的消防人員來當急救老師，同時，以前的通訊方式是4G和Wi-F，未來也會利用IoT更有效的去把資訊傳送出來。

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