亞馬遜內部研發ChatGPT Killer：「Metis」聊天機器人即將曝光

據 Business Insider 報導，科技巨頭亞馬遜正在秘密研發一款人工智慧聊天機器人，代號為“Metis”，目標直指 OpenAI 旗下的知名產品 ChatGPT。

Metis：亞馬遜的AI野心

Metis 是希臘神話中的智慧女神，而為 Metis 提供底層支援的則是名為“Olympus”的強大內部人工智慧模型，其名稱來自奧林匹斯山，希臘神話中的眾神之巔。知情人士稱，這是亞馬遜此前發佈的“Titan”模型的升級版，功能更加強大。

Metis的核心功能：智慧對話與檢索增強生成

內部文件顯示，Metis 能夠以一種智慧對話的方式回答文字和圖像相關的問題，並提供相應的資訊來源連結，推薦後續查詢，甚至生成圖像。更重要的是，亞馬遜希望 Metis 能夠利用一種名為“檢索增強生成”（retrieval-augmented generation）的人工智慧技術，這將使其能夠獲取超出其訓練資料之外的資訊，從而生成最新的資訊。

例如，Metis 能提供最新的股票價格，而一些不具備該技術的聊天機器人則無法做到這一點。

Metis 不僅能作為資訊助手，還能勝任人工智慧代理人的角色。這意味著它可以根據現有資料自動執行複雜任務，比如制定度假行程、控制智慧家居裝置，甚至預訂航班。

亞馬遜面臨的AI競爭與挑戰

進軍人工智慧助理市場，亞馬遜面臨著激烈的競爭。微軟和Google早在兩年前就推出了各自的人工智慧助理，OpenAI 也已經為其明星產品 ChatGPT 投入了巨資。除此之外，還有 Anthropic 等眾多人工智慧初創公司也在提供類似的聊天機器人和助理產品。

相比之下，亞馬遜在人工智慧助理領域稍顯落後。其現有的人工智慧模型 Titan 被認為性能不及競爭對手，而針對企業客戶的聊天機器人 Amazon Q 也褒貶不一。亞馬遜自主研發的用於人工智慧模型訓練的 AI 晶片 Trainium 和 Inferentia 也因需求低迷和性能問題而陷入困境。

亞馬遜的AI戰略與投入

為了加快人工智慧模型的訓練處理程序，亞馬遜甚至要求一些員工幫助抓取 GitHub 的開源資料。亞馬遜首席執行長賈西 (Andy Jassy) 此前表示，公司幾乎每個部門都在進行某種形式的人工智慧項目。亞馬遜是雲端運算領域的先驅，並且多年來一直致力於機器學習的研究。賈西最近表示，亞馬遜的人工智慧項目有望在未來幾年內創造超過 10 億美元的年收入，並為公司帶來數千億美元的銷售額。

然而，消費者級人工智慧助理卻是亞馬遜的一個弱點。一份內部文件指出，亞馬遜目前缺乏一款能夠與 ChatGPT 匹敵的產品。據悉，賈西直接參與了 Metis 項目，並定期審查團隊進展。該項目目前正在內部測試中。

Metis的發布計劃與內部擔憂

Metis 項目隸屬於亞馬遜人工智慧總經理兼首席科學家 Rohit Prasad 領導的通用人工智慧 (AGI) 團隊。賈西去年表示，該團隊將直接向其匯報，負責打造亞馬遜最具野心的 AI 模型。副總裁 Vishal Sharma 則直接負責 Metis 項目。

值得一提的是，亞馬遜還在利用其智慧音箱 Alexa 的技術積累來助力 Metis 項目的開發。許多原本在 Alexa 人工智慧團隊工作的員工被調派至 Metis 項目，Metis 的部分技術也借鑑了代號為“Remarkable Alexa”的升級版 Alexa 所使用的資源。Business Insider 早在今年 1 月就報導過，亞馬遜計畫推出由 Remarkable Alexa 支援的全新付費版 Alexa 以及一款新的基於網頁瀏覽器的服務。

Metis 項目的暫定發佈時間為 9 月，恰逢亞馬遜舉辦大型 Alexa 活動之時，但具體發佈時間可能會發生變化。即便如此，Metis 項目團隊的一些成員仍對項目能否成功感到擔憂。他們認為亞馬遜已經錯過了人工智慧聊天機器人領域的最佳時機，並且對公司投入的資源和決心持懷疑態度。