Excel 是過去幾十年最成功的軟體產品,而 AI 則是新的 Excel

Excel 是過去幾十年最成功的軟體產品,而 AI 則是新的 Excel

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Every 的創辦人暨 CEO Dan Shipper,近日在 Every 官網發表了一篇文章,他用 Excel 比擬 AI,闡述對於 AI 未來的看法。內容如下:

過去幾十年最具代表性的軟體產品是試算表。 

在 Excel 之前就已經有 VisiCalc 了,VisiCalc 試算表通常被稱為電腦的第一個殺手級應用。它改變了職業人士的工作方式,其作用重要到大家買電腦就是為了能使用它。20 世紀 80 年代,各家公司為了爭奪試算表的主導地位而展開了激烈競爭。IBM 的 Lotus-1-2-3 等新進入者取得了進展,1985 年,當微軟發表 Excel 時,VisiCalc 遭遇激烈競爭。隨著 20 世紀 90 年代 Windows 3.0 的發表,Excel 佔據了試算表市場的主導地位,並在此後一騎絕塵。 

Excel 這款產品很優秀,因為它對初學者來說很容易上手:你只需在儲存格輸入內容即可。但它之所以成為一款出色產品,還因為它功能強大:從複雜的財務建模到資料分析和視覺化,再到製作遊戲電玩,專家使用者可以用來做任何事情。 

Excel 最初是為從事財務和會計工作的商業使用者設計的,但它的多功能性使其成為一種無處不在的通用工具。它也成為創業想法的源泉。只需找到一個在 Excel 中手動操作流程的客戶,然後為他們開發一個 SaaS 應用程式即可。 

Stripe 的 Patrick McKenzie 曾這樣總結 Excel 的生成能力:「未被滿足的軟體需求我最喜歡的一個症狀是,只要看到一個 Excel 試算表在員工之間傳遞更新然後返回,SaaS 天使(投資人)就會展開翅膀。」 

風投家 Tomasz Tunguz 率先注意到,在過去 15 年當中,Excel 已被解綁成 Asana、Looker 以及 QuickBooks 等眾多其他應用程式。但這種解綁只有在 Excel 變得足夠普及,使用者知道自己想要一個專門的替代品時才有可能。為了實現這一點,Excel 需要得到進階使用者的廣泛採用,這些使用者開始將其用於原先設計時不受支援的小眾工作流。 

一旦建立起這些工作流,進階使用者就會意識到自己部分的工作流效率低下,或者缺少適合其使用案例的功能。他們覺得需要專門開發的工具——這就為 B2B SaaS 發展成為 3,270 億美元的市場提供了機會。 

就像 Excel 催生了 B2B SaaS 時代一樣,ChatGPT、Claude 與 Gemini 等通用聊天機器人應用將為新一代的電腦使用者催生出創業公司的新時代。人工智慧聊天機器人與 Excel 一樣,兼具易用性和強大功能。它們也正朝著通用的普及水準邁進——而且用不了多久。 

現如今,使用人工智慧的人越來越熟悉人工智慧型軟體的基本單元:提示、上下文視窗、少樣本學習以及多模態。他們將利用 ChatGPT 或 Claude 建立適合其細分市場的工作流。在這個過程中,他們會形成關於如何使這些工作流程更好、更簡單、更便宜、更快和更安全的想法。

這為將這些工作流解綁成完全獨立的應用創造機會。隨著大語言模型(LLM)的採用率不斷提高,初創公司的機會也隨之增加。 

我親眼目睹了這一切。大約一個月前,我們發表了 Spiral,這款人工智慧應用可以自動執行重複的創意工作,比方說發表 X 發文、LinkedIn 文章、創作標題與產品發表說明。它已經擁有超過 3500 名使用者,並且每天都在增長。 

本質上,Spiral 是一個提示構建器。後端用的是 Claude,因此從技術上講,在 Spiral 可以做的一切事情也可以在 Claude 上面做。 

但是 Claude 的聊天介面並不是為 Spiral 擅長的任務而設計的。在 Claude 裡,很難跟蹤需要輸入的複雜提示(進而可以獲得好的結果)。也很難向團隊分享你發現的提示。 

對於特定工作流來說 Spiral 是更好的介面:創意人員與商務人士希望將自己的內容翻譯成不同的媒介。但現在它之所以能流行起來,是因為人們已經習慣了一兩年來提示 ChatGPT 與 Claude 完成類似的任務。他們已經對專門打造的東西做好了準備。 

「套殼AI」一直是個貶義詞。其潛臺詞是,當大家可以用 ChatGPT 或 Claude 等聊天機器人獲得同意結果時,沒人會使用專門開發的 AI 工具。 

但事實恰恰相反。ChatGPT 和與 Claude 增加了對套殼的需求,因為大家會用它們來尋找通用工具無法適應的使用案例。 

事實上,相對於初創企業會被 ChatGPT 和 Claude 打壓,這些套殼工具更像是尋找創業想法的絕佳場所。 

如果你想在人工智慧時代創業,只需觀察你如何使用 ChatGPT 或 Claude即可。如果你在反覆做某件事,並且獲得的輸出令人印象深刻,那它自己就有可能成為一款應用。 

 

資料來源:Every

36Kr
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