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Facebook 提供一個請求表單,可以提出申請,讓「已故」人士的臉書帳號進入「紀念(追悼)狀態」,這樣的「紀念帳號」不是被刪除,而是無法登入。有人在實驗之後發現,臉書對於申請的把關非常鬆散,如果有人的帳號被這惡搞,會造成很大的困擾。
國外的 BuzzFeed 網站有個編輯 Katie Notopoulos 拿同事 John Herrman 的臉書帳號做實驗,向臉書申請設為紀念帳號。在表單中填入 John Herrman 的相關資料。
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在上述表單中要提供「死亡証明」,因此 Katie Notopoulos 上網搜尋了名字跟同事幾乎一模一樣的訃聞。但事實上,兩者名字差了一個字母 N。
結果,臉書真的接受了申請,當 John Herrman 要登入時,收到的訊息是這個帳號處於特別的「紀念狀態」,有任何問題的話,可以提出申訴。
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因此 John Herrman 利用臉書提供的表單提出申訴。
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接著 John Herrman 收到了來自臉書的回信。
大約過了一個小時,John Herrman 的臉書帳號回復了。臉書回覆了一封信如下:
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It looks like your account was suspended by mistake. I'm so sorry for the inconvenience. You should now be able to log in. If you have any issues getting back into your account, please let me know.
(小編翻譯為:你的帳號似乎因為錯誤的原因而被停用,對於所造成的不便甚感抱歉。你現在應該可以登入了,如果有任何其他問題,請讓我知道。)
不過,也有人沒那麼幸運,有位名為 Rusty Foster 的老兄,在 Twitter 上抱怨,他申訴了數次,也過了好幾天了,但是臉書帳號還是沒有回復。
當帳號因故處於「紀念狀態」時,申訴表單也有中文版本如下,網址為:
不過小編也發現,有人偽造了相同的頁面,但是頁面網址(以 http://zh-tw.facebridge.net/ 開頭)顯然不是臉書的網址,可能企圖騙取臉書帳號、密碼。如果上網搜尋到這樣的頁面,要特別小心。
▲facebridge.net 網域的註冊人,根本就不是臉書官方。
在看過 BuzzFeed 的編輯實驗後,發現要讓別人的臉書帳號進入「紀念狀態」實在不難。希望臉書官方在這件事情上面,可以更加謹慎,採用嚴格的審核程序,以免造成用戶的困擾。
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