部分iPhone 16 Pro傳出隨機性重啟災情，即使更新到最新版也沒用

從 9 月份蘋果推出 iPhone 16 系列以來，部分使用者就被 iPhone 16 Pro 和 iPhone 16 Pro Max 的隨機性卡死和重啟問題折磨，出現這類問題時也沒什麼徵兆，在正常使用過程中 iPhone 會突然卡死，然後自己重新啟動。

在 Reddit、X/Twitter 以及蘋果官方支援社群都有用戶反應了相同的問題，這些使用者嘗試將系統更新到 iOS 18 和 iOS 18.0.1 甚至 iOS 18.1 測試版也無濟於事，仍然還會繼續出現隨機性的卡死、重啟問題。

從使用者的回饋來看，這個問題似乎只影響 Pro 機型，因為沒有使用者提到 iPhone 16 和 iPhone 16 Plus 也出現類似問題，但蘋果到現在還沒有給出官方回應。

值得注意的是這類問題的出現本身就帶有極強的隨機性，有的使用者可能遇到的頻次更高 (極端情況下有使用者的 iPhone 每天會卡死 10~20 次)，有的使用者則可能遇到的次數比較低，甚至還有使用者稱在待機狀態下 iPhone 也自己卡死然後完成重啟。

還有使用者因為無法忍受這個問題而聯絡蘋果售後客服，蘋果工程師並未告知具體的原因，但蘋果售後服務給用戶更換了新 iPhone，不知道換新後是否有助於解決問題。

還有個情況是有網友嘗試將 iPhone 完全重灌系統就不會再出現卡死了，但如果從 iCloud 備份恢復則可能再次出現卡死，所以這個問題有可能與 iCloud 有關。