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長久以來,麥當勞冰淇淋機故障率高已成為消費者心中難以抹滅的痛。根據統計,全美約有 15% 的麥當勞冰淇淋機處於故障狀態,紐約的故障率更高達 32%。然而,一項來自美國版權局的最新裁決,為「維修權」運動帶來重大勝利,也為渴望冰淇淋的消費者帶來一線曙光。
這場爭取維修權的抗爭已經持續多年,長期以來,冰淇淋機製造商泰勒(Taylor)利用數位鎖對其機器進行保護,使維修資訊無法取得,迫使商家只能依賴昂貴的指定維修服務。數位鎖源於 1998 年版的版權法,該法禁止用戶繞過技術保護措施進行維修。每隔三年,美國版權局會審查並更新這些規定,並允許特定例外情形。此次裁決,版權局允許零售級商業食物製備設備的使用者得以繞過數位鎖進行維修,不再需要高成本的廠商服務。
過去,由於《數位千禧年著作權法案》(DMCA) 第 1201 條的限制,繞過這些用於保護軟體的「技術保護措施」被視為違法行為,即使是為了維修也不例外。iFixit 等維修權倡導者多年來不斷努力,爭取版權局授予豁免,希望能讓消費者和獨立維修業者更容易取得維修資訊和工具。
此次裁決的通過,意味著麥當勞加盟店老闆和其他商業食品設備擁有者,終於可以擺脫製造商的控制,自行解決設備故障問題。iFixit 認為,這不僅能減少「機器維修中」的窘境,讓消費者更容易買到冰淇淋,更象徵著消費者重新掌控產品的權利。
此次更新的版權例外也涵蓋了醫療設備、車輛與農業機械等,使技術人員能夠繼續維修救生設備、農用拖拉機及家用電子裝置。
iFixit 在爭取「維修權」過程中遭遇的另一個挫敗,也就是未能成功爭取到「繞過電玩遊戲數位鎖的豁免權」。iFixit希望爭取更廣泛的工業設備維修豁免權,同時也希望爭取允許繞過電玩遊戲數位鎖的權利。Video Game History Foundation (VGHF) 這個非營利組織致力於保存老舊電玩遊戲,他們希望可以合法地將一些難以取得的遊戲製作成虛擬版本,並在線上提供租借服務。但美國版權局的決定拒絕 VGHF 的訴求,也等於拒絕了 iFixit 關於電玩遊戲數位鎖豁免的請求。
這場維修權之戰尚未結束。儘管可以合法繞過數位鎖,但裁決並未允許共享或分發用於破解軟體的工具。這意味著大多數人仍然缺乏自行維修所需的技術知識和工具,只能望「機」興嘆。此外,更廣泛的商業和工業設備仍未被納入豁免範圍,許多企業仍面臨維修受限的困境。
iFixit 表示,他們將持續推動聯邦版權法的修改,爭取更廣泛的維修權利,並希望能有像《維修自由法案》這樣的聯邦立法出現。值得一提的是,加拿大目前也正在考慮修改相關法規,若能通過,或許會成為維修權 advocates 尋找工具的另一個管道。
這場勝利值得慶祝,但維修權擁護團體仍會繼續努力,直到所有人都能自由修理自己擁有的物品。
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