微軟近日發佈了一份新的文件,確認Windows 11 24H2版本的一個Bug,該問題會導致音量在沒有任何操作的情況下,突然自動增加到100%。不過並不是所有人都會碰到這個問題,主要影響的是使用了外接USB音效卡、耳擴(DAC)的使用者。
微軟表示,使用外部USB數位音訊轉換器系統時,聲音可能會突然拉高到100%。只要用戶的電腦符合以下一個或多個條件時,就有可能會出現這種情況:
1、使用 Creative Sound BlasterX G6 USB 數位音訊轉換器 (DAC) 。
2、系統運行Windows 11 24H2。
3、手動將系統進入休眠狀態 ,然後手動將系統從休眠狀態喚醒。
4、插上了USB音效卡,然後立即又把它拔掉。
5、調整USB 音效卡的音量,然後又立即將USB音效卡拔掉。
目前發生這種情況後,除了音量會自動增加到100%外,並沒有其他錯誤消息或彈出視窗提示。
微軟初步確認根源是Microsoft AudioEntpointBuilder服務中存在問題,並表示正在研究解決方案,並將在其可用後提供詳細資訊,但暫未提供臨時解決方法。
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