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根據研究機構 Counterpoint Research 最新報告,全球智慧型手機現有用戶數量預計將持續增長至 2028 年,年複合成長率(CAGR)約為 2%,持續成長的原因主要來自新加入手機市場的用戶,包括年輕用戶、從功能型手機升級的用戶,以及智慧型手機已是日常不可少的必需品。
從品牌角度分析,預計從 2027 年底開始,蘋果的用戶數量將超越三星,並在 2028 年進一步擴大領先優勢,之所以會有這樣的預測,主要是高階手機市場需求提高,且 iPhone 的生命週期更長,因此用戶數量持續成長,預計 iOS 的用戶數量占比將在 2027 年達到 19%。
而華為在中國市場重新崛起,預計 2026 年後現有用戶數量將緩慢回升,另外三間中國手機品牌 OPPO、vivo 及小米,全球總現有用戶數量增長率將逐漸下降,預計在 2028 年可能僅達 1%;至於 Google 等品牌仍然顯示出強勁的銷售增長動能,值得持續關注。
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若是從不同地區角度分析,北美智慧型手機現有用戶數量在 2023 年後將逐漸穩定,原因是隨著產品生命週期和銷售量的趨於平緩,市場進入成熟階段;此外,美國市場的銷售量通常高於本地需求,許多旅客會因為價格較低而選擇在美國購買手機,批發商也會將美國的手機出口至杜拜等免稅地區。
拉丁美洲區域則預計將成為中國品牌競爭的主戰場,2024 年後,拉丁美洲的智慧型手機銷售增速放緩,現有用戶數量增長也相應減少,但在中國品牌銷售推動下,智慧型手機滲透率在中美洲及加勒比地區快速提升,例如,墨西哥監管機構的調查顯示,其智慧型手機滲透率已達 81%。此外,雙手機使用的趨勢也助長滲透率的提高。
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歐洲市場因經濟萎靡導致 2022 及 2023 年智慧型手機銷售量顯著下跌,但 2024 年消費者信心回升,銷售開始改善。然而由於市場飽和,現有用戶數量增長大致與人口同步增長,目前的成長主要來自於 5G 技術的普及推動低價位機型的銷售,其中三星 A 系列及小米 Redmi 系列表現突出。
中國市場方面,由於智慧型手機市場已接近飽和,加上經濟不確定性,現有用戶數量增長率預計有限,儘管華為憑藉自研晶片在市場中重新崛起,但整體增長動力依然疲弱。
印度智慧型手機市場在 2024 年後增速放緩,主要由於市場逐漸成熟,然而低價 5G 機型的推出及財務貼補計畫(如分期付款)拉動需求復甦,預計 2024 年市場將增長 4%。中東及非洲地區因低滲透率及經濟成長,現有用戶數量增長速度推估會高一些,加上政府和電信商推動數位化建設,以及先買後付平台的興起,也進一步刺激了智慧型手機的普及。
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