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微軟真的、真的、真的很希望你使用 Bing,因為這是微軟自己的搜尋引擎品牌,還正在與與 Google 的壟斷地位競爭當中。Bing不僅硬性內建在大多數 Windows 和其他微軟產品(如 Edge 瀏覽器)中,還使用了許多偷偷摸摸的視覺技巧,將你引導至遠離 Google 。但該公司最新的花招更具欺騙性,因為,它直接偽裝成 Google。
今天早上,使用者們發現,如果他們在 Bing 的主介面搜尋「Google」,會顯示一個特殊的 Bing 搜尋頁面。在你向下捲動到實際搜尋結果之前,你會看到一個全白的頁面,中間有一個無品牌的搜尋列,上方還有一個五顏六色的塗鴉,大量使用黃色、紅色、藍色和綠色。
實際上,這是一個仿製的 Google 搜尋頁面,而根本是故意的。如果你沒有注意,你可能會在這個偽裝的搜尋列中輸入幾次搜尋,卻沒有意識到自己根本沒有離開 Bing 本身。你必須向上或向下捲動才能注意到不對勁,或者注意到它基本上是 Google 塗鴉的仿製品,否則很容易被迷惑。。
這個變化是由 Windows Latest發現的,他們還指出,無論你是直接前往 Bing.com 還是從 Edge 的搜尋/網址列合併搜尋,都會出現這個頁面。唯一不會出現的情況是,你在已登入微軟帳戶的 Edge 分頁中搜尋。簡單的稍微測試一下,就可以驗證了這些情況。(即使已經登錄工作用 Outlook 帳戶,仍然可以在 Vivaldi 中看到這個「讓人不敢相信這不是 Google」的搜尋頁面。)
這個專用的「讓人不敢相信這不是 Google」搜尋頁面似乎只會在搜尋「google」、「google search」等特定字詞時出現。即使是不那麼直接的字詞,例如「google mail」,也會顯示普通的 Bing 介面和結果。
微軟的意圖似乎很明顯,而且看起來非常可悲。這並不是說要責怪任何人面對 Google 搜尋的主導地位而感到有點絕望。Google 壟斷並不是隨便說說,因為這是美國聯邦法院的官方裁決。根據 Statista 的數據,截至 2024 年,Google 掌控了驚人的 95% 行動搜尋市場,這個數字自 2015 年以來幾乎沒有變化,而 Bing 儘管有微軟 15 年的支持,也只佔不到 1%。如果查看桌面搜尋市場,結果稍微好一點,截至 2024 年初,Google「只」佔 82%,而 Bing 的佔有率則成長到 10.51%。
雖然可以理解 Bing 團隊在面對 Google 這種搜尋引擎巨頭時,想要獲勝的難度很高,但是 Bing 藉由模仿 Google 介面來混淆使用者,讓搜尋 Google 的使用者誤以為自己在使用 Google,這樣的做法很不妥當。
因為搜尋引擎的主要任務,就是提供使用者想要的搜尋結果。Bing 這樣的做法,等於把自己的商業目標(也就是讓更多人使用 Bing)置於滿足使用者需求之上,這是一種損害使用者體驗的策略,最終只會讓使用者更加排斥 Bing 這個產品。
微軟在 Bing 上使用模仿 Google 介面的做法,以及先前試圖讓使用者轉換到新版 Windows 的策略,都顯示出微軟不夠重視使用者體驗,反而把商業目標擺在第一位。這種做法可能會讓使用者反感,最終導致產品推廣失敗。
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