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根據 《404 Media》取得的內部對話記錄和五位現職員工的訪談，Meta 員工對公司最新公布的內容審查政策變革感到憤怒，該變革將允許使用者聲稱 LGBTQ+ 族群患有「精神疾病」。這些變革是馬克·祖克柏（Mark Zuckerberg）週一宣布的重大轉變的一部分，目的在大幅減少 Meta 平台上的內容審查。
一位員工在 Meta 內部平台 Workplace 上發文表示：「我是 LGBTQ 族群，也有精神疾病。我只是想讓你知道，我將會休假照顧我的心理健康。」
週一，馬克·祖克柏宣布，公司將「回歸言論自由的根本」，允許「更多言論和更少錯誤」。公司表示：「我們將取消對移民、性別認同和性別等經常引起政治討論和辯論議題的諸多限制。」檢視 Meta 的官方內容審查政策顯示，具體而言，政策中唯一實質性的變更是特別允許「基於性別或性傾向而對他人作出精神疾病或異常的指控」。長期以來，眾所周知 LGBTQ+ 身分並非「精神疾病」的表現，而將性傾向或性別認同視為精神疾病的錯誤觀念，長期以來一直被用來污名化和歧視 LGBTQ+ 群體。
本週稍早，Meta 刪除內部對祖克柏任命終極格鬥錦標賽（UFC）主席達娜·懷特（Dana White）加入 Meta 董事會的異議。
Meta 內部 Workplace 網站上的另一個討論串，有數百條留言和超過一千個回應，內容寫道：「【回饋】關於性傾向和性別被視為精神疾病……我希望能得到更多關於：政策更新決策是如何做出的，特別是考慮到這並不反映任何主流科學共識；這項政策如何反映我們作為公司的價值觀和觀點，以及這些是否與我們過去表達的價值觀有所不同；是否有任何 LGBTQ 族群（內部或外部）參與了這項變革的諮詢。」
政策團隊的一名成員在討論串中告訴員工，「我們的核心價值觀沒有改變。」
他們在一個員工討論串中寫道：「對仇恨行為政策的修改旨在糾正使我們的規則過於限制且容易過度執行的任務偏差。重申我們對言論自由的核心價值意味著我們可能會在平台上看到人們認為冒犯的內容……昨天的變更不僅開放了這些主題的討論空間，還允許使用者就他們關心的事情進行反駁。」
五位 Meta 現職員工接受 《404 Media》採訪時表示，許多 Meta 員工對這些變革感到憤怒，根據 《404 Media》取得的幾個內部討論串截圖，這種評估似乎是準確的。
一位現職員工告訴 《404 Media》：「Meta 內部現在完全是一團糟。」
他們補充說：「除了重複祖克柏談話要點的一位主管外，所有分享的留言串都是對新政策的異議。我認為現在的氣氛是震驚和難以置信。」「這是一種自找的尷尬和羞恥，與公司過去犯下的錯誤不同。」
另一位員工告訴 《404 Media》：「沒有人對這些變革感到興奮或高興。顯然，認同自己是 LGBTQ+ 族群的員工尤其不開心，而且覺得在這方面最不受支持。」「一小部分人正在休假，並表示他們正在考慮因為這項變革而離開公司。」
第三位員工告訴說：「酷兒員工的士氣完全跌落谷底，這一點也不令人意外。」
對該討論串的一則回覆寫道：「我希望我可以辭職抗議，但我已經辭職了。」
其他留言包括：
- 「我很難理解，明確劃分哪些邊緣群體可以成為我們原本歸類為仇恨言論的目標，如何能有利於我們希望在平台上建立的社群。」
- 「這種改變在各方面都是不可接受的。」
- 「有人修改了這項政策，不僅取消了保護，實際上還變本加厲，明確表示允許這種行為。真是太荒謬了。」
- 「我必須多次重讀政策條文才能相信我所看到的——一份非常明確的聲明，表明我們可以接受人們基於性傾向或性別認同攻擊他人。我完全無法理解，為什麼我們認為這對我們的社群和公司的使命來說是可以接受的或有幫助的。我從未如此強烈地感到我們站在歷史的錯誤一邊。這將造成很大的傷害。請重新考慮這項變革。」
- 「當我剛加入這家公司時，人們總是批評我在這裡工作。我一次又一次地為你們辯護，總是堅信，即使有時沒有成功，我們最終還是會盡力做到最好——但這算什麼？令人震驚。」
- 一位員工寫道：「我認為很明顯，政策團隊不接受任何回饋，並致力於一項犧牲我們部分社群以實現其目標的意識形態計畫。」「叫我變性人，結束這裡的討論吧。至少這樣是誠實的。」
其他員工指出，他們找不到關於這些新變革是如何制定的內部討論。幾年前，我參觀了 Meta 的總部，並列席了一個內容政策會議，會議由數十名員工和律師組成，他們詳細討論了具體的規則變革將如何制定、會影響到誰，並徵求外部非營利組織和專家的意見。在 《404 Media》取得的討論串中，員工表示他們找不到關於這項政策是如何制定以及諮詢了哪些人的資訊。
- 「我們是否錯過了一個政策論壇，在那裡我們可以聽到任何支持這項變革的研究結果和所有人的意見？」
- 另一個人回覆說：「我也找不到。」
- 另一個人說：「政策團隊能否也說明，為什麼公司沒有為一件顯然會對這些類別的員工／使用者造成重大內部和外部影響的事情做好應對準備？」 第四個人說：「Meta 政策的變革應該經過深思熟慮，並與政策分析師、律師和其他主題專家進行充分協商。這些變革應該有記錄在案的理由，最好是公開的。至少，Meta 應該能夠告訴公司員工，為什麼現在可以接受稱他們中的很多人為精神病患，或者將他們稱為『財產』或『它』。」
Meta 沒有立即回應媒體關於這項政策是如何制定和實施的提問。
《404 Media》多次報導 Meta 如何審查其平台上的內容，以及近年來 Meta 的執法變得越來越混亂的事實。《404 Media》在 2024 年採訪的內容審查專家表示，Meta 已經裁撤了許多內容審查團隊，這促使我們撰寫了一篇名為「臉書否已經放棄努力？」的文章。
加州大學洛杉磯分校（UCLA）教授、《螢幕背後：社群媒體陰影下的內容審查》（Behind the Screen: Content Moderation in the Shadows of Social Media）一書的作者莎拉·Ｔ·羅伯茲（Sarah T. Roberts，）當時告訴我們：「我相信我們正處於一個實驗時期，平台願意賭一把，擲骰子說，『我們可以在多低程度的內容審查下過關？』」
羅伯茲指出，隨著伊隆·馬斯克 (Elon Musk) 公開與廣告商對抗並討好極右派，馬克·祖克柏和 Meta 只需要做得更少，就能被視為對廣告商友善的平台。這一切都表明 Meta 在內容審查方面已經做得很差，而且其政策和實際執行已經對 LGBTQ 群體造成了不成比例的影響。因此，週一的變更在其特殊性上顯得殘酷，似乎是在公開討好唐納·川普 (Donald Trump)。
本週早些時候，凱西·牛頓 (Casey Newton) 報導稱，現任和前任員工擔心這些變更將大幅增加平台上的仇恨言論。
在 Threads 上，祖克柏發文表示「有些人可能會因為道德表態而離開我們的平台，但我認為絕大多數人和許多新使用者會發現這些變更讓產品變得更好。」
考慮到 Meta 已經混亂的執行體系，這番話顯得特別諷刺，因為這次的變動除了被視為執行長公開而明顯地向唐納·川普表態示好之外，別無他解。
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