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2025 年看起來將會是微軟（Microsoft）近年來最具影響力的一年。自從薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）在 2014 年初成為執行長以來，儘管期間經歷了一些波折，該公司一直處於上升軌道。如今，它已成為地球上最強大的人工智慧公司，也是全球市值第三高的公司，價值超過 3 兆美元。
但在這個瞬息萬變的時代，由於人工智慧市場仍在發展，聯邦政府盯上了高科技產業，以及即將到來的川普總統任期這個不確定因素，這一切可能很快就會改變。微軟在 2025 年將面臨哪些挑戰？它將如何應對這些挑戰？
微軟和 OpenAI 將從亦敵亦友變成敵人
不久之前，微軟和 OpenAI 的關係還是科技界最鐵的兄弟情。微軟（Microsoft）向 OpenAI 投資了 130 億美元，OpenAI 的影響力和估值一飛沖天，微軟（Microsoft）則利用該公司的生成式人工智慧（genAI）技術躍居人工智慧領域的頂端。
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不久之前，微軟與 OpenAI 的合作關係堪稱科技界最大的「兄弟情誼」。微軟對 OpenAI 投資了 130 億美元，隨後 OpenAI 的影響力和估值迅速飆升，微軟藉助該公司的生成式人工智慧（genAI）技術躍居 AI 領域的領導地位。
去年，這段「兄弟情誼」開始破裂，雙方變成了「亦敵亦友」的關係。OpenAI 公開爭取微軟的重要客戶，而微軟則開始著手開發自己的 AI 技術。納德拉（Satya Nadella）甚至公開貶低 OpenAI，表示：「即使 OpenAI 明天消失……我們仍擁有所有的智慧財產權、能力、人員、運算資源和數據。我們在它之下、之上、周圍。」
今年，雙方很可能會公開交戰。OpenAI 將從非營利組織轉型為營利公司，這可能改變與微軟的合約條款，使其更容易與其他公司建立合作關係。此外，微軟與 OpenAI 的協議條款規定，當 OpenAI 的 ChatGPT 達到通用人工智慧（AGI）並能夠自主推理時，微軟將失去其在該公司的股份。
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OpenAI 執行長山姆‧阿特曼（Sam Altman）多次暗示這一時刻即將到來。與此同時，微軟一直在忙於構建可以取代 OpenAI 技術的新 AI 技術，用於 Copilot 和其他 AI 產品。
結果呢？預計雙方將會展開公開的戰爭。
微軟將至少面臨一項美國政府的反壟斷訴訟
幾十年前，微軟是大型科技公司的「壞小子」，用一些有爭議的行動擊敗競爭對手，並因此招致美國政府的反壟斷訴訟，這些反壟斷訴訟將該公司從科技界的頂級梯隊中拉了下來，並導致其在接下來的十年中淪為二流公司。
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納德拉掌舵後，微軟成了大型科技公司的乖寶寶，基本上避免了任何聯邦訴訟，而亞馬遜、Meta、谷歌和蘋果則遭到了反壟斷訴訟，這些訴訟威脅著它們的核心業務。
這一局面可能在 2025 年改變。聯邦貿易委員會（FTC）已對微軟的可能壟斷行為展開大規模調查，並聚焦於公司的核心業務——人工智慧、雲端運算、生產力套件以及 Teams。這一訴訟還可能威脅到微軟與美國政府的數十億美元合同，因為 FTC 是由於微軟的安全問題才開始對其展開調查。
目前尚不清楚川普政府是否會繼續調查，並最終起訴該公司。我認為會。川普的首席顧問伊隆·馬斯克（Elon Musk）他的 AI 公司 xAI 很可能利用其高層影響力推動對微軟的起訴。他已經對微軟和 OpenAI 提起訴訟，指控他們試圖利用其權力壟斷 AI 市場。
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智慧財產權之爭將達到頂峰
微軟和其他生成式人工智慧公司面臨著比反壟斷訴訟更大的問題——缺乏用於訓練 Copilot 和 ChatGPT 等生成式人工智慧工具的內容。改進這些工具需要大量的智慧財產權。到目前為止，這些公司只是簡單地搜刮了它們能找到的任何東西，而且基本上沒有付費，聲稱它們可以根據合理使用原則使用這些資料。
這導致了許多針對微軟和其他人工智慧公司的智慧財產權盜竊訴訟。《紐約時報》提起了其中最大的一起訴訟，要求「數十億美元的法定和實際損害賠償」，因為它所謂的「非法複製和使用《紐約時報》獨特而有價值的作品」。
微軟和其他人工智慧公司已經開始與出版商達成協議，為訓練他們的人工智慧模型的內容付費。11 月，微軟與出版商哈珀柯林斯（HarperCollins）達成了一項協議，允許微軟使用該公司的許多非小說類書籍來訓練一款新的生成式人工智慧產品。
這項協議很可能是微軟與其他公司達成一系列類似協議的第一步。預計今年還會有更多協議。
納德拉將試圖與川普保持距離
自唐納·川普當選以來，許多大型科技公司的高階主管和公司都完全擁抱了「讓美國再次偉大」（MAGA）的理念。在最極端的轉變之一中，Meta 的馬克·祖克柏（Mark Zuckerberg）全力以赴，向川普的就職典禮捐贈了 100 萬美元，取消了 Meta 平台上的事實查核，不再監管仇恨言論，終止了公司的多元化工作，從其應用程式中刪除了跨性別者和非二元性別的主題，甚至從其男廁中移除了衛生棉條，而這些衛生棉條原本是為非二元性別和跨性別員工提供的。
他不僅僅是唯一一個。來自谷歌、亞馬遜、蘋果和其他公司的高階主管也向川普低頭。微軟一直是唯一一個拒絕這樣做的公司，直到 1 月初，它向川普的就職典禮捐贈了 100 萬美元。然而，除此之外，該公司並沒有縮減多元化工作，也沒有以任何其他方式改變其文化，使其符合川普的思維方式。納德拉也沒有像其他許多科技公司高階主管那樣去海湖莊園拜訪川普。
最大的問題是：納德拉會繼續與川普保持距離，而不是試圖讓公司文化更像川普希望看到的樣子嗎？我的猜測是他會堅持到底。但我們拭目以待。
我們可能會得到人工智慧的真實營收數據……也可能不會
最後，也許是對公司財務狀況來說最重要的問題：微軟能否簽下足夠多的客戶，使其生成式人工智慧的雄心壯志物有所值？我們不再處於早期炒作的階段，那時僅僅是可能性比營收更重要。在 2025 年，投資報酬率將面臨現實的考驗。
這一點尤其重要，因為對生成式人工智慧的投資規模遠遠大於以往的任何技術。微軟可以將其想要的數十億美元全部花費在基礎設施、電力、數據中心、培訓和開發上。但如果企業和人們覺得人工智慧沒有用處，不願意為其打開錢包，那將毫無意義。
微軟聲稱它有很多客戶，但它沒有透露詳細資訊，例如每月有多少人為 Copilot 付費，以及它從中獲得了多少營收。相反，它公佈了可能具有誤導性的統計數據，例如「超過 85% 的財富 500 強企業正在使用微軟（Microsoft）人工智慧」和「近 70% 的財富 500 強企業正在使用 Microsoft 365 Copilot」。這些數字很可能是基於公司推出的小型測試計畫，這些計畫的目的是測試人工智慧是否有用。測試計畫不會帶來太多營收——只有全面部署才會。
當微軟吹捧真實的營收數字或積極支付人工智慧訂閱費的人數時，我們就會知道人工智慧是否開始在 2025 年帶來回報。在那之前，請將這些數字視為障眼法。
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