NVIDIA RTX 50 系列顯卡爆發災情:驅動程式與硬體相容性成疑,官方調查陷膠著

NVIDIA RTX 50 系列顯卡爆發災情:驅動程式與硬體相容性成疑,官方調查陷膠著

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NVIDIA 最新一代旗艦級顯示卡 RTX 5080 與 RTX 5090 上市以來,在全球範圍內爆發了大規模的黑畫面以及系統無法辨識的故障問題,截至 2 月 10 日,使用者提交的故障報告數量已突破千例,而且持續攀升,災情可謂雪上加霜。

這些故障案例涵蓋了多種使用情境,包括調整解析度、執行高負載遊戲,以及多螢幕輸出配置等,更令人憂心的是,部分案例甚至導致顯卡「變磚」,徹底喪失功能,這不僅重創玩家的遊戲體驗,更引發了技術社群與消費者的強烈質疑與不安。目前,NVIDIA 官方已緊急啟動全面調查,然而,問題的具體成因至今仍不明朗,彷彿深陷迷霧之中,真相難以捉摸。

黑畫面問題複雜棘手,多重情境反覆觸發

根據網路上回報的資訊顯示,這次 RTX 50 系列顯卡的問題,並非單一偶發事件,而是呈現高度複雜性與多樣化的觸發情境,讓問題的排除與修復更顯困難重重。

首先,在最基本的使用情境下,調整螢幕解析度或更新率等操作,竟然也可能觸發黑畫面。使用者反映,僅僅是調整遊戲設定或桌面顯示設定,螢幕就可能突然陷入一片漆黑,且無法恢復正常顯示,迫使使用者必須強制重新啟動電腦,才能勉強恢復運作。

更令人擔憂的是,當系統處於高負載狀態時,黑畫面問題更容易浮現。許多玩家指出,在執行《電馭叛客 2077》或《碧血狂殺 2》等 4K 光追遊戲時,顯卡往往會直接失去反應,螢幕瞬間黑屏,讓玩家的沉浸式遊戲體驗戛然而止。

此外,使用多螢幕輸出配置的使用者,似乎更容易遇到黑畫面問題。相較於單螢幕使用者,多螢幕使用者回報故障的比例顯著偏高,這暗示著黑畫面問題可能與多螢幕輸出模式存在某種關聯性。

更有用戶反映,在遭遇黑畫面並強制重新啟動電腦後,系統竟然完全無法辨識到顯示卡的存在。即使反覆重新插拔顯卡,或是重置主機板 BIOS 設定,往往也只能短暫恢復顯示功能,黑畫面問題依舊週期性地復發。極少數案例甚至傳出顯示卡完全「變磚」的災情,徹底喪失功能,無法被系統偵測到。

驅動程式、硬體設計、系統相容性:黑畫面問題的幕後黑手?

針對 RTX 50 系列顯卡爆發的大規模黑畫面問題,技術社群與產業分析師紛紛提出各種可能的解釋與推測,試圖找出幕後真兇。目前,普遍認為問題可能不是單一因素造成,而是驅動程式、硬體設計與系統相容性等多重因素相互作用下的複雜結果。

首先,NVIDIA 最新發布的 572.16 版本驅動程式,被廣泛懷疑是這次黑畫面事件的導火線。部分使用者嘗試徹底移除舊驅動程式(透過 Display Driver Uninstaller,DDU 工具),並重新安裝驅動程式後,黑畫面問題確實獲得一定程度的緩解。

然而,並非所有案例都適用此方法,顯示驅動程式問題可能只是冰山一角。更令人玩味的是,部分 RTX 40 系列顯卡使用者也回報了類似的相容性問題,這暗示著 NVIDIA 驅動程式底層程式碼可能存在更深層的衝突或瑕疵。

除了驅動程式問題,硬體設計缺陷也成為眾人關注的焦點。有分析師指出,台積電 3 奈米製程的良率波動,可能導致部分 RTX 50 系列晶片核心存在難以察覺的隱性缺陷。這些缺陷在平時可能不易顯現,但一旦在高負載或特定情境下,就可能導致晶片運作異常,進而引發黑畫面。

此外,新一代 Ada Lovelace Ultra 架構的電壓調節模組設計,也被部分專家質疑可能存在穩定性問題。有第三方維修機構檢測到,部分 RTX 50 系列顯卡的供電模組出現電流異常波動的現象,這可能與黑畫面問題有直接關聯。

系統相容性衝突,同樣是潛在的致病因素。Windows 作業系統更新與 NVIDIA 驅動程式之間的适配問題,一直是電腦系統穩定性的隱憂。特別是 Windows 系統內建的「硬體加速 GPU 排程」功能,被證實可能與部分顯卡驅動程式存在衝突,進而觸發黑畫面。部分使用者在停用「硬體加速 GPU 排程」功能後,黑畫面問題確實有所改善,這也為系統相容性問題的推測,增添了幾分可信度。

NVIDIA 官方調查進度備受關注

面對 RTX 50 系列顯卡突如其來的黑畫面災情,束手無策的玩家們只能被迫展開自力救濟,在網路上互相交流解決方案,希望能暫時擺脫黑畫面的困擾。

目前,網路上流傳的解決方案包括:

  • 徹底重裝驅動程式: 使用 DDU 工具完整移除舊驅動程式後,重新安裝較為穩定的驅動程式版本,例如較舊版本的 NVIDIA 驅動程式,或是由板卡廠商提供的客製化驅動程式。
  • 調整硬體設定: 部分使用者發現,將主機板 BIOS 中的 PCIe 介面設定調整為 Gen4 模式,似乎有助於增強訊號傳輸的穩定性,降低黑畫面發生的機率。
  • 關閉系統加速功能: 停用 Windows 作業系統內建的「硬體加速 GPU 排程」功能,藉此規避潛在的系統相容性衝突。

雖然這些解決方案,在部分案例中似乎能暫時緩解黑畫面問題,但並非所有使用者都適用,而且治標不治本。玩家們最期待的,仍是 NVIDIA 官方能夠盡快查明問題根源,並釋出根本性的解決方案。

目前,NVIDIA 官方雖然已承諾將加快問題排查進度,但並未公布具體的故障率數據,也未承諾將在何時釋出更新驅動程式或修補程式來解決問題。部分通路零售商已率先啟動無理由退換貨服務,希望能安撫受影響的消費者。

然而,絕大多數玩家仍期盼 NVIDIA 官方能盡快發布正式聲明,針對黑畫面事件提出明確的解釋與解決方案,以挽回消費者對 RTX 50 系列顯卡的信心。

janus
作者

PC home雜誌、T客邦產業編輯,曾為多家科技雜誌撰寫專題文章,主要負責作業系統、軟體、電商、資安、A以及大數據、IT領域的取材以及報導,以及軟體相關教學報導。

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