AI 手機普及速度超乎預期，不過消費者還不確定 AI 在生活中到底可以用在哪

根據 Counterpoint Research 的 AI 360 服務預測，2025 年全球智慧型手機市場中，每三支手機就有一支配備生成式 AI（GenAI）功能，全年出貨量預計超過 4 億支，明顯高於 2024 年的每五支中一支。

這顯示 GenAI 在智慧型手機市場的普及速度超出預期，主要受到晶片技術的進步以及輕量化大型語言模型（LLM）的推動，使得 GenAI 功能逐步成為高階機型的標準配置，並在 2025 年後加速進入中階市場。

▲ 左為 AI 手機預期、實際出貨量；右為生成式 AI 手機銷售區域。

蘋果與三星領跑 GenAI 手機市場

2024 年，各大智慧型手機品牌已將 GenAI 視為產品差異化的關鍵，這一趨勢預計將延續至 2025 年，不過消費者對於 GenAI 功能的接受度仍有限，主要因為現階段的應用場景尚未帶來顯著的日常實用性，因此手機品牌正積極尋找突破性的 GenAI 應用，以提升使用者體驗並刺激換機需求，而不僅僅是依賴硬體升級來吸引消費者。

蘋果與三星預計在 GenAI 智慧型手機市場的早期階段占據主導地位，這兩大品牌憑藉其在高階市場的影響力、軟硬體整合能力，以及穩固的用戶基礎，持續推動技術發展。蘋果透過「Apple Intelligence」，三星則透過「Galaxy AI」大舉投資 GenAI，並計劃在 2025 年持續透過作業系統更新與新應用場景的推出，強化 AI 產品的競爭力。

中國品牌加速推動 GenAI 普及

預計 2026 年底至 2027 年初，GenAI 智慧型手機將進入普及階段，這一過程主要由小米、OPPO、vivo 和 HONOR 等中國品牌推動，讓 GenAI 功能逐步下放至中階市場，隨著具備 GenAI 功能的手機價格變得更親民，市場滲透率將進一步提升，帶動總出貨量成長，不過在市場競爭加劇的情況下，蘋果的市佔率可能在中長期內面臨下滑壓力。

中國市場的 GenAI 滲透速度預計將快於其他地區，當地手機品牌積極整合 AI 技術，以提升市場競爭力，與此同時，中國智慧型手機品牌已開發自家的 LLM 模型，目前主要應用於中國市場，並透過產品更新與生態系統整合，加速先進 AI 功能的普及。

北美、西歐消費者付費意願仍存不確定性

北美、西歐與中國預計將是 GenAI 智慧型手機初期出貨的主要市場，其中，北美市場的成長尤為顯著，2024 年當地近半數智慧型手機出貨將配備 GenAI 功能，該比例預計到 2028 年將上升至 82%。西歐市場的成長趨勢與北美類似，蘋果、三星與 Google 等品牌透過 AI 內容創作工具、個人化 AI 助理與訂閱服務，推動這些市場對 GenAI 手機的需求。然而，消費者是否願意為額外的 AI 服務支付費用，仍存在不確定性。