Pixel 7a 電池膨脹問題補償方案公布：Google 表示可免費更換電池、資格符合者不送修也可領取台幣六千元補償

Google 正式確認旗下 Pixel 7a 智慧型手機部分批次存在電池異常膨脹的問題，並啟動延長維修與補償機制。若用戶的裝置屬於受影響機型，將可申請一次免費更換電池或選擇補償方案，細節則依據地區與保固狀況而有所不同。

【常見異狀】背蓋鼓起、耗電加快都可能是警訊

根據 Google 公告，Pixel 7a 若有以下情況，即可能是受影響裝置：

• 機身明顯變厚或背蓋鼓起

• 手機邊緣出現縫隙或背蓋鬆脫

• 電池消耗異常快速，甚至無法正常充電

若使用者觀察到這類問題，建議立即停止使用並前往 Google 官方網站登記檢查是否符合維修資格。

【免費更換電池】先經檢測再送修，保固不延長

符合條件的 Pixel 7a 裝置，可申請一次免費更換電池。維修前會先進行物理檢查，確保裝置未受其他損壞（如進水、外力撞擊或螢幕破裂），若不符資格則可能需支付維修費。

Google 特別強調，更換電池不會延長產品原本的保固期限，保固仍依購買時設定的日期終止。

目前已開放維修的國家包括美國、加拿大、英國、德國、日本、新加坡與印度，美國與印度提供郵寄送修服務，其他地區則須親臨授權維修中心。

【補償選項】無法送修者可選現金或購機折扣

若所在地未提供維修服務、或用戶不願親臨維修中心，也可選擇補償方案。根據保固狀態不同，補償金額有所差異，且方案一經選定即無法變更：

非保固內補償（不適用於美國與印度）：

• 約 NT$6,600（200 美元）現金補償

• 約 NT$9,900（300 美元）Google 商店購機折扣碼，可用於購買 Pixel 系列產品

保固內補償（不適用於美國與印度）：

• 約 NT$15,000（456 美元）現金補償

Google 表示，所有補償方案皆需通過裝置初步檢測與註冊申請程序，詳情可至官方註冊頁面查詢。

受影響僅限部分裝置，用戶需先確認資格

需注意的是，並非所有 Pixel 7a 都受影響，用戶須先透過官方系統確認資格後，才能進一步申請維修或補償。而符合維修或其他方案的資格可以前往註冊頁面確認是否符合資格。