第7問：身為電腦使用族群，最擔心長時間使用螢幕及耳機會影響視覺、聽覺，這方面有沒有什麼樣的測試機制？
UL：其實有許多標準跟安全是沒有直接關係的。以耳機搭配音樂撥放器來說，是歸在個人音樂播放器音壓測試標準範圍之內。這項測試，主要是在最大音量的狀況下，來測試其音壓的輸出是否符合標準。不過歐盟在一個未正式發行的指令內也指出，人耳每周若暴露在80分貝的環境下超過40小時，或89分貝下超過5小時，就會造成聽力受損。考慮到使用情況的不同，廠商所製作的耳機音量在標準中規定不得超出85分貝，不過如有警示訊息提醒使用者過大音量會造成耳朵受損則可提高至100分貝。在螢幕方面也有相關性能標準，包括螢幕顏色的均勻性與對比、亮度與字體的可閱讀性等等。
▲測試工程師正在進行耳機的測試，這台人形機器的用途，就是可以把聲音轉變成可量測的電子訊號，造價要百萬元以上。
▲所量測的數值會傳送到一旁的電腦，可以發現左右耳的音量波形十分一致。
▲為了模擬實際狀況，耳朵的材質與觸感都是仿照人耳來製作的，故不管是入耳式耳機或耳罩式耳機均可測試。
▲螢幕性能的測試為求準確，都在暗房內進行。
第8問：剛剛有提到測試螢幕字體的閱讀性，這要怎麼測試呢？
UL：這也是屬於螢幕性能類的測試，我們會讓受測的螢幕顯示標準所規定的文字，例如英文字的「H」或簡體字的「愛」，然後將放到一個顯微鏡機台上，便能測量出其一個像素大小是多少，並藉此計算出指定觀賞距離下投射的角度是多少，只要數值落在標準所規範的範圍內，便代表合格。其實這部份比較傾向於數學的計算。因為人的眼睛有其極限，大部分測試沒有辦法直接以肉眼去判定，所以用數學計算的方式來完成客觀的測試。
第9問：現在大多數行動裝置使用者，手邊可能都有一到兩顆行動電源，但又聽說行動電源有爆炸的危險，要怎麼去檢測其安全性？
UL：現在的攜帶式能源如行動電源與手機電池幾乎都採用鋰電芯，而鋰電池的能量密度很高，容易發生起火爆炸的危險，因此除了基本的充放電測試，我們還會進行如衝擊、擠壓與燃燒等各項測試，以觀察鋰電池的狀態。由於這些測試具有危險性，所以我們人不會待在旁邊，而是透過搖控操作並藉由監視攝影器材觀察其狀態。以燃燒測試為例，我們會用甲皖進行加熱，去模擬生活中若鋰電池被丟棄在靠近火源的地方，此時若鋰電池受熱噴發，其噴發的力量會不會大到刺穿並破壞模擬治具，以推斷萬一發生在現實生活，周遭人員是否因此受傷，是否有安全性疑慮等。
▲電池燃燒及擠壓等測試由於比較危險，所以必須採隔離方式進行測試。
▲鋰電池噴發的影片。
▲測試過後膨脹變形的電池殘骸。
▲有些噴發過程較微猛烈的鋰電池，甚至可以把金屬網都燒毀穿透。
第10問：電池測試這麼危險，甚至在正常狀況下都有可能發生爆炸，實驗室是否曾發生意外？
UL：一般來說完整的鋰電池都有包含保護電路的設計，當充飽後便會自動停止繼續充電，以避免危險。在測試時，為了保護實驗人員，我們會將鋰電池放入防爆箱來進行長時間的持續充放電測試，以測試長時間充放電是否會有危險產生。值得一提的是，這些測試防爆箱進行過多次的改良，因原本的密封型防爆箱一旦爆發，壓力無從宣洩，往往造成箱體損傷，現在加入洩壓孔設計，可以有效把電池噴發的衝擊減到最低。除此之外，電池實驗室有完整的排氣與消防設備，且測試多是採用遠端監控的方式，保護測試人員的安全。
▲架子上整排的防爆箱，同時可以進行多組測試。
▲防爆箱是可以重複使用的，所以可以看到內部有很明顯的燒焦痕跡。
▲正在進行電量測試中的產品無法曝光，這項測試雖然跟安全性較為無關，但是結果若與廠商宣告數字相差太多，就有不實之嫌。
第11問：除此之外，針對行動電源還會進行哪些測試呢？
UL：
除了考量日常使用上的安全之外，針對保護電池的外殼，會有外殼機械強度的測試；又考慮到運送過程的內部結構安全性，由於廠商出貨時都是整批整批的出，這麼大量的鋰電池一旦發生意外可是相當危險的，尤其是交通工具在移動時的震動，或是搬貨卸貨時與地面的撞擊或是擺放的角度不同等等，行動電源都必須要足以承受這些情況才行，因此可透過震動與墜落衝擊平台來進行模擬，當然，因為同樣可能會發生鋰電池噴發燃燒的狀況，所以我們進行測試的房間都可說是銅牆鐵壁。
另外，行動電源的實際電量是否與廠商宣告的電量相符，是近期廠商積極尋求的測試項目之一，因為台灣的標準檢驗局將自5月1日起要求驗證電池產品的額定電容量是否正確標示。
▲用來模擬車子發動時的震動平台，可設定不同的轉速。
▲震動示範測試影片，基於保密原則所以沒有放上測試樣品。
▲運輸模擬測試就是在這個小房間進行，同樣設有快速排煙設備。
▲衝擊示範測試影片。
當然UL還有許多實驗室樓層，因為採訪時間的關係，小編無法一一介紹，不過其實從UL實驗室中完善的設備與標準流程，便足以窺見產品認證的確是一項不簡單的工作，尤其牽涉到『安全性』的議題時更是如此，所有產品的安全測試，盡量都以預設最壞情況去進行，如此才能囊括最大範圍的日常突發狀況，產品上小小的一顆標章，都是經歷無數嚴謹而專業的測試手續，我們還能不安心嗎？
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