FB又惹惱用戶，操控動態消息做心理研究卻未詢問參與意願

美國學術界近期公布一項Facebook研究結果，發現動態消息出現越多正面情緒資訊的用戶，也會分享越多正面情緒的資訊，反之亦然。雖然這項研究證實了社群網站上的資訊會影響用戶情緒，卻因為實驗過程在近69萬位用戶不知情的狀態下，Facebook刻意操控了他們的動態消息，引發道德上的爭議。

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這項研究的實驗在2012年的某一週進行，Facebook在689,003位英語用戶的動態消息上，依據不同實驗分組來調整資訊，讓某些用戶接收較多朋友所分享的正面消息，某些接收較多負面消息，結果顯示前者分享的正面消息會增加，後者則是負面消息增加，也就是說，Facebook朋友們的好消息或壞消息具有傳染力，會影響自己的分享內容。

雖然Facebook的服務條款有說明用戶資訊可供研究使用，也強調在此次研究中只是調整動態消息的顯示，並未將任何貼文從Facebook服務中刪除或隱藏，但用戶們在未被詢問意願的情況下，就直接參與實驗，深覺自身權益受損。

對此，Facebook資料科學家Adam Kramer回應表示，Facebook之所以參與這項研究，本於提升服務的使用體驗，不希望用戶接收過多負面情緒而避免使用Facebook，並未有冒犯用戶的意圖，也指出Facebook的研究團隊向來嚴謹，相當注重內部的審查機制，此次研究的爭議也會納入檢討範圍。
 
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