我的公司應該進駐Youtube企業頻道嗎?

在網路上分享影片，行銷影音內容，第一時間你會想到誰? 多數企業/廣告主都想到 YouTube，因為免費使用而且用戶多，但是天下沒有白吃的午餐，沒有真正免費的東西，你要不是付出了隱形的成本，就是有人在別的地方幫你買單了。

免費的代價

在Youtube上經營宣傳的頻道，過去企業可以將自己當成個人使用者，使用個人頻道，照樣能傳播分享自己的影音。但是，每分鐘上傳至YouTube的影片實在太多，光是透過SEO的基本功：良好的標題，詳盡且親切的影片描述與標籤，仍舊難以取得良好的曝光率，畢竟對於一般使用者來說，尋找你的影片就像是大海撈針一樣。

於是，企業開始花錢向YouTube買廣告，讓影片強制曝光在鎖定的目標眾前，將流量導入自己的頻道，讓一般使用者對影片感到興趣，並按下訂閱，讓未來的影片曝光在一般用戶的訂閱清單中，而不用再花廣告費讓強制曝光，乞求用戶施捨一點注意力。

但是，YouTube的搜尋排名規則跟Google類似，搜尋結果排名優先呈現用戶最常搜尋、最喜好、SEO優化的內容。所以如果你的影片點閱次數和流量，主要是透過廣告引導而來，自然搜尋結果的排名並不見得跟著水漲船高，因為搜尋引擎能輕易分辨你的影片點閱次數是來自用戶主動搜尋，還是被廣告吸引。

於是乎，企業原本打算透過YouTube傳播分享影片，省下頻寬費和網路空間儲存費，還是透過廣告費的形式繳給 YouTube了。一般使用者能夠免費觀賞影片，也是因為企業花錢買了廣告。雖然企業不願意面對的真相是廣告很容易用瀏覽器如外掛 AdBlock 封鎖。

▲未使用AdBlock，搜尋列底下有廣告。

▲使用AdBlock，廣告就不見了。

寄人籬下的 YouTube 企業頻道

企業如果在YouTube上買了夠多的廣告，YouTube會把原本的個人頻道升級為企業頻道，並開放一些客製化功能，讓企業透過企業頻道行銷經營自己的內容。

企業頻道的功能依等級而異，從基本款的旋轉木馬展示套件，到Advanced和Premium版企業頻道能使用iframe嵌入客製化網頁，引用YouTube提供的API設計客製化功能。

看起來不錯，是嗎? 其實魔鬼藏在細節裡。

首先，「企業頻道」只是YouTube的贈品，如果企業購買的廣告低於門檻，頻道就會被打回原形。其次，企業頻道客製化的範圍有限，客製 化內容只能委身於頻道內的分頁，而且透過iFrame 嵌入的客製化網頁頻寬和儲存空間，都必須放在第三方主機，由企業自行管理。這就像跟百貨公司租了攤位，再怎麼裝潢，都只能侷限在自己的小空間裡，而且水電 費還另計。YouTube不給的，你不能要。

▲YouTube 頻道設計有制式規範，跟Facebook粉絲頁一樣。

更弔詭的是，YouTube在介紹通用頻道的頁面上說到：「只要精心設計頻道一次，就能在各種平台上呈現出完美的效果。」

但是從2014年4月1日起，只有桌面版網頁能看到企業頻道的客製化內容，在YouTube行動版網頁和手機App中是完全被神隱的。一般用戶在手機上看到的企業頻道跟一般頻道並無二致。

為什麼 YouTube自相矛盾? 雖然各家企業客製化設計不同，跨平台有一定難度，但YouTube切斷客製化內容的曝光管道，而且還是日益重要的行動網路，究竟怎麼一回事？

YouTube 通用頻道試圖將所有的企業和一般使用者都定位為平台的內容提供者，對 UGC 和 PGC 的內容一視同仁，將企業的影響力化整為零，讓用戶以單一影片做為觀賞單位，而不是以頻道做為觀賞單位，並且將 YouTube 認定為行動影音的入口，讓用戶總是得透過YouTube這個平台，這個大門，才能到企業頻道裡去。

而且企業無法控制影片播放完畢後出現的「相關和推薦影片」不會出現其他競爭品牌的影片，導致用戶可能點選其他影片就離開頻道，回不去原來的頻道了。用戶會留在YouTube 平台裡，卻不見得留在企業頻道內，這對 YouTube  有利，對企業卻是傷害。

畢竟企業頻道終究是百貨公司裡的專櫃，百貨公司 (YouTube) 當然希望消費者是衝著百貨公司的品牌而來，如此才能不受專櫃異動的影響，持續收取租金。

如果企業想要在行動裝置上獲取更高的曝光，還是得花錢讓自己的廣告出現在推薦內容，就像各專櫃爭奪百貨公司周年慶DM版面，也得付出代價。

後面還有：量身訂做的企業影音媒體、媒體要做自己平台的主人