綁定裝置拿回帳號主控權，Line、Facebook、Google帳號自救法總整理

不管是現在的簡訊詐騙，或是以前的即時通詐騙、臉書詐騙，幾乎所有的木馬程式最後都會做一件事，就是奪取你的帳號主控權，利用你的帳號來發送木馬訊息繼續散佈給更多的人，藉此來奪取更多的受害者。

過去你的帳號被盜，你可能需要發信給社群服務管理員，請他們幫你處理相關的事務。但是事實上往往發過去的信件都是石沈大海，最後帳號的取回不了了之，只好申請一個新的帳號。可是現在詐騙的案例太多，主流的社群網站不得不發展出一套對應機制，讓使用者可以自己來取回帳號的主控權。

一般來說，救援的方式都是主要帳號之外，你必須要預先綁定一個特定帳號當作救援機制，當主要帳號被盜取，密碼也出問題的時候，你就可以用這個救援帳號來重新取回主控權，重設帳號密碼。

就算對方取得主要帳號以及密碼，想要修改救援帳號設定，他也必須要從救援裝置上取得驗證碼才能重設。因此，對方只要沒有連救援裝置也竊取的話，就無法真正拿到你的帳號主控權，這也是目前比較保險的辦法。

▲由於現代人手機都不離身，往往就是最佳的備援裝置。

透過備用帳號機制取回控制權

如果你的帳號不幸被詐騙集團所利用，像是Line、Facebook、Google這三大主要的社群服務公司，都有推出對應的解決辦法。原理是你要先綁定一個備用的認證帳號，當主要帳號被盜用的時候，你就可以透過這個備用的帳號去跟社群公司申訴，證明自己才是使用該帳號的本人。

要說明的是，大多數的詐騙集團，盜用你的帳號密碼後多半在短時間之內會把你的帳號利用殆盡（小額付款詐騙、攻陷聯絡人、取得個人資訊），因此不會修改你的帳號設定。這時你還來得及利用這個機制來取回控制權。但是有少數的狀況是詐騙集團不但取得你的帳密，而且還在第一時間就把你的密碼、綁定帳號通通都修改掉了，那麼在這種情況下，你就很難透過備用帳號機制取回自己的帳號控制權了。

取回控制權的主要步驟

1.先綁定備用帳號

由於你事前必須要先綁定，才能憑這個備用帳號去認證取回控制權。因此如果你之前沒有綁定，然後帳號被人盜走又修改了密碼，這時你想要再綁掉備用帳號就來不及了。因此就算是你現在沒有被詐騙，也建議你先把備用帳號綁定一下，以備不時之需。

2.申訴取回控制權

當你設定好備用帳號後，你就可以利用社群網站的申訴機制，透過這個備用帳號當認證，上去表明自己的帳號被盜用，需要重新設定密碼。社群公司收到後，就會發給你一組連結網址，你去這個網址上重新設定你的密碼，就可以取回自己的帳號了。

3.剔除其它裝置

如果你是在詐騙發生過後不久進行取回帳號的動作，這個時候很有可能詐騙者還連在使用你的社群服務，不一定有被踢掉。有些社群服務可以檢視目前該帳號連線的裝置有哪些，因此這時你應該用這個取回的帳號，去檢視有哪些裝置正在連線，並且把可疑的裝置踢掉。

▲現在Line、Facebook都有保護帳號安全的機制。

▲兩步驟驗證已經是目前最常見的保護方式。

Line：設定你的備用帳號

與其它社群服務比起來，Line的備用機制是比較特別的。因為通常社群服務的主要帳號都是一組電子郵件信箱，然後以手機驗證來當備用機制，但是由於Line的主要帳號一開始就是透過手機號碼來認證，跟手機綁在一起的。因此備用帳號反而倒過來變成電子郵件信箱。

在平常使用的時候，Line除了可以用手機登入之外，也可以用電腦版從電腦端登入，而電腦端要使用的時候，也可以透過手機拍攝QRCode來登入，這樣就不需要另外申請帳號，所以一般的Line使用者其實不一定會綁定電子郵件信箱。

不過如果手機出了問題，像是壞掉或是不見，這時你的帳號出了任何問題你就沒有辦法用手機取回帳號控制權了。因此，建議你先在手機上設定好用手機綁定一個郵件帳號，日後就還有機會取回。

除了綁定一個郵件帳號密碼之外，在Line上面還有多一個設定的步驟。在今年五月份的時候，Line又新增了一個「換機密碼」的安全功能，這個功能是更嚴密的身份認證步驟，當你更換行動裝置的時候，就需要利用這個換機密碼來認證，以免你的帳號被裝到其它行動裝置上遭人使用。因此為了安全請見，請你也預先把換機密碼設定好。

綁定電子郵件及換機密碼

Step 1

進入Line的設定，然後點選「我的帳號」。

Step 2

在上方第一行點選「設定電子郵件帳號」。

Step 3

在這裡設定電子郵件帳號以及帳號認證的密碼，這樣你就設定好一組備用帳號了。

Step 4

Line在最近又多了一組「換機密碼」的認證機制，這是在當手機更換的時候認證使用，建議你也先設定好。

Line：重設密碼

當你懷疑你的Line帳號失竊，或是手機被人盜用，這個時候你就可以用前面申請的備用電子郵件帳號，來修改Line的密碼，以免你的帳號被歹徒一再利用。但是現在有一個問題，那就是Line其實本身軟體的介面上並沒有修改密碼的功能，那麼到底要去哪裡才能修改密碼呢？

解決的方法有兩種，第一種是你先把Line完整移除，然後再重新安裝一遍，就可以找到重設密碼的選項。不過如果你不想重新安裝的話，你可以到設定中的「應用程式管理員」中找到Line，然後點選「清除資料」，這樣就會將你Line的帳號資訊清除掉，也就可以執行重新登入修改密碼了。

▲進入應用程式資訊中找到Line，點選「清除資料」。

重新設定登入密碼

Step 1

在登入介面直接按下「忘記密碼」，然後輸入之前登記的電子郵件帳號。

Step 2

然後到信箱中接收郵件，點選修改密碼的連結。

Step 3

在系統傳來的信中會有一個修改密碼的連結，點選之後會連到這個畫面來修改密碼。

Step 4

之後你就可以在手機上輸入這個密碼，登入裝置。

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