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針對使用 拍照會出現照片模糊的問題,Apple 官方已正式回應,表示此為少數 iPhone 6 Plus 的 iSight 攝影機發生零件故障所導致,因此開放 iPhone 6 Plus 用戶免費更換 iSight 相機,但並非全部的 iPhone 6 Plus 都有此問題,受影響的為 2014 年 9 月至 2015 年 1 月之間售出的產品,也就是第一批購買 iPhone 6 Plus 的使用者。
iPhone 6 Plus 的 iSight 相機更換方案
Apple 已在官方公布「iPhone 6 Plus 的 iSight 相機 攝影機更換方案」,於 2014 年 9 月至 2015 年 1 月之間購買 iPhone 6 Plus 的使用者,如果發現拍出來的照片會有模糊不清的問題,可先到 Apple 官網公布的頁面,輸入 iPhone 序號檢查是否符合更換的資格,若為受影響的用戶,將可以免費更換 iSight 相機。
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▲Apple 已在官方公布「iPhone 6 Plus 的 iSight 攝影機更換方案」。
第一步:查詢 iPhone 6 Plus 序號
▲第一步先至設定頁面裡,找到「一般」選項,再點選「關於本機」,記下「序號」。
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第二步:檢查 iPhone 6 Plus 序號是否符合資格
▲接著登入 Apple 官網上的 「iPhone 6 Plus 的 iSight 攝影機更換方案」頁面,輸入 iPhone 6 Plus 的序號,按下「提交」即可檢查。
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▲若為受影響的用戶,請備份好 iPhone 上的資料,搜尋最近的維修地點進行更換。
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