2014.11.12 12:28

Apple Pay 1%的啟示

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全美最大的有機超市「Whole Food」近日公布他們與蘋果的Apple Pay行動支付平台合作的數據,三週以來約有十五萬的交易筆數,約為全美分店業績的1%。

知名商業書作者與日立公司資深副總裁顧問Jim Maholic表示對零售商而言有兩大因素會選擇Apple Pay而非另一陣營CurrentC。

他表示Apply Pay吸引到正確的消費族群。iPhone 6有一定數量經濟的用戶能力都很不錯,如果一家商店提供Apply Pay服務而其他沒有,那麼這一群有錢的用戶就會傾向走入有Apply Pay的店家,如此一來競爭對手就很難再搶走他們。

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第二,Apply Pay消除了消費者最大的疑慮,也就是用戶資料是否安全?是否容易被駭客入侵?而Apply Pay的交易機制保全了這點。在交易過程中,信用卡訊息不會傳遞,零售商在他們的系統中也不會存有用戶的信用卡卡號。在這個機制下,即使零售商被駭,並不會把顧客的資訊曝光。Jim Maholic身為首席資訊長,他覺得如果有更多顧客使用Apply Pay,他越不擔心顧客的資料有曝光的風險。

儘管Whole Food沒有公布十五萬的交易數的佔比,但前Google與PayPal的行動商業主管Mike Dudas做了一個有趣的計算與分析。

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這百分之一的佔比,同樣也是當年賈伯斯對一代iPhone第一年的市佔率設定,當然,最後的確有達到這個目標。蘋果至今未公布任何Apply Pay的目標,但相較一代iPhone的一年達成市佔1%,如今的Apple Pay僅花三週就在重要的合作夥伴上達到1%的營業交易還是蠻令人鼓舞。

Apply Pay的最大對手,MCX聯盟的CurrentC,已經採取防守模式。先前我們報導過MCX要求旗下的CVS與Rite Aid遵守合作條約,不准許與Apple Pay合作,但也有合作夥伴像是食品雜貨連鎖店Meijer,依然保有與Apple Pay的合作關係。

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根據《華爾街日報》報導,一名資深的阿里巴巴集團的高階主管也表示,內部正與蘋果積極研討如何在中國市場推出一個可能的合作方案。集團的執行副主席蔡崇信也表示如果雙方合作,蘋果在中國市場的深耕會有極大幫助。雙方目前對合作方式都表示相當積極正面,方向可能會由阿里巴巴旗下的支付寶提供Apple Pay在中國的背後支援服務,讓iPhone用戶使用Apply Pay並且使用支付寶的帳號付款。

至於本地的腳步呢?希望很快可以帶來好消息啊!

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編譯撰稿:顏司奇,圖片與資料來源:、

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