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蘋果上周發布 iOS 9 更新後,網路上陸續傳出災情,特別是有不少網友在升級 iOS 9 過程中,卡在「滑動來升級」這一步驟,雖然官方並未多做解釋,不過前幾天默默的釋出支援頁面,教大家「如果更新至 iOS 9 後,滑動來升級畫面無法消失」該如何處理。
※更新:Apple 在 9/24 釋出 iOS 9.0.1 更新,可解決這問題囉!
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如果你在升級 iOS 9 過程中也出現「滑動來升級」的畫面,請先將手上的 iOS 裝置連結到先前曾透過 iTunes 同步的電腦,再透過 iTunes 備份回復裝置,若先前沒有備份過,也可以在這時候建立裝置備份再回復裝置。原則上,經過這項步驟手上的裝置即能正常使用。
但是,如果在完成上述操作後還是看見「滑動來升級」畫面,那麼除了回復裝置再設定為新裝置外別無他法。蘋果表示,此問題會儘快於近期 iOS 更新中解決。
蘋果官方支援說明:https://support.apple.com/zh-mo/HT205239
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如果更新至 iOS 9 後,滑動來升級畫面無法消失
「滑動來升級」畫面沒有回應時,請使用下列步驟:
- 將您的 iOS 裝置連接至您先前已與 iTunes 同步的電腦,然後確認 iTunes 已開啟。
- 選取您的裝置。如果未列出您的裝置,請同時按住睡眠/喚醒和主畫面按鈕至少 10 秒,直到看到 Apple 標誌為止,以強制重新啟動裝置。
- 如果更新 iOS 9 前已建立您裝置的 iTunes 備份,請從該備份回復裝置。如果沒有,則需要在 iTunes 中建立裝置的備份,然後從該備份回復。
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如果在完成以上步驟後仍看到「滑動來升級」畫面:
- 回復您的裝置。如果您在 iTunes 中看不到裝置,或您的電腦未信任您的裝置,請同時按住睡眠/喚醒和主畫面按鈕至少 10 秒,直到您的裝置重新啟動並在 iTunes 中出現為止。出現提示時,請選擇「回復」。
- 完成回復後,請將您的裝置設定為新裝置。
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