【星海爭霸Ⅱ】2010BlizzCon專訪產品研發副總裁與執行長

在第二天的專訪，我們碰到了Blizzard的高階主管們，分別是產品研發副總裁Farnk Pearces和營運長Paul Sams，他們是怎麼經營這家全球超賺錢的遊戲公司呢？來看看台灣記者們五花八門的問題吧！

Q：目前除了已經推出的續作～有全新作品的企劃嗎？
A：我們目前有星海、魔獸、暗黑三款，已經是很重要還是很有價值的產品，所以我們需要服務這些玩家們，星海1跟2相隔12年，暗黑2和3相隔10年，我們很重要要做到服務這些玩家，我們有成立一個團隊來決定要不要成立新作品，不過目前，星海2在做資料片，暗黑還在忙著做D3，魔獸就更不用說了，所以現在還沒有多餘的人力來做。

Q：曾經有聽說Blizzard正在秘密開發一款新的MMORPG，目前有些什麼樣的新消息可以分享嗎？
A：我們目前還在研發前期的構思討論，都還是不確定的是情，所以還沒有什麼可以分享。

Q：在透露一下新遊戲的時間軸嗎，會是古代？現代？未來？
A：在我們沒有準備好討論之前，我們不會釋放任何的細節，一開始被放出新的MMORPG這個消息是從人才招募的業面找到的，因為我們希望用一般的人力來吸引到最好的人才，而不是一定要特別的人才。

Q：Blizzard對於現在的臉書遊戲有什麼感想，對這塊市場有什麼計畫嗎？
A：我們確實有看到，而且是非常大的市場，不過這並不是暴雪的專長所在，不過這些遊戲讓很多平常不玩遊戲的人開始玩遊戲，透過這個平台，我們希望這些人可以進入「浩劫與重生」，因為我們把新手區和升級區域做了很大的改變，這是我們所希望的。

Q：那有打算用什麼辦法把這些人吸引過來嗎？
A：目前我們有臉書粉絲團，這是推廣的平台之一，行銷方面並沒有具體的作法和大型的宣傳計畫，我們正在想辦法吸引這些人，用一些互動式的方式，不過還沒開始做，但像IPHONE是我們開始嘗試的，在Iphine上可以用拍賣場和英雄榜（註：台灣還沒有），這是幫助我們跨入這些平台的方式。

Q：有打算進軍手機市場嗎？
A：目前有的重點是利用這些平台傳達我們的遊戲，很幸運我們有很多有才華的人才，他們確實有想要做手機遊戲，因為佔用的資源比較小，但是我們的組織目前有三款遊戲，再加上battle net，所以在可見的時間表上，是沒有這樣的計畫的，但是我們很希望可以做。

Q：創意靈感有沒有是甚麼受到啟發而有的？
A：在Blizzard公司有個核心價值叫做擁抱真我，時時要記得讓自己記得自己的初衷，回歸自己基本的創意和啟發，我們有很多開發者也很愛看小說和玩遊戲，也有很多開發者到現在還在玩龍與地下城，可以幫助我們記得自己是誰，也可以有很多多元的創意被激發出來。

Q：鼓勵一下想成為遊戲製作和遊戲美術的玩家們？
A：我們常常被問到這個問題，暴雪目前也是有人力瓶頸，我們也希望有機會告訴大家，如果想從事研發產業，要能夠追尋這樣的熱情，利用空閒的時間來證明自己的能力，例如地圖編輯器，你可以一直來練習，讓你在這個產業能有一席之地。

Q：問一個Frank先生工作上的問題，你的下面都是很強的設計師們～如果你碰到很爛的想法，或是很好的想法，會有什麼樣的反應呢？
A：不管是好的主意或是不好的主意其實方式都差不多，因為我們不會把單一的想法和人綁定，我們都是由整個研發團隊來考量，我也只是其中的一個人，並不是由我來決定，你必須要決定這個之前，必須讓創意者來盡量的解釋，暴雪有另一個價值就是集思廣益，在研發的前期沒有所謂的壞主意，只要有好的方式來執行，就可以變成一個很好的創意。

Q：要考量一個遊戲上市時間的因素有哪些？
A：第一個因素當然是遊戲的品質，當我們遊戲上市的時候會有多少BUG，有些會影響到遊玩的品質，有些會，我們會有個品管部門來測試這些BUG，來看會不會影響，另一個則是遊玩的經驗，透過我們自己來判斷這個遊戲好不好玩，遊戲的機制、系統、故事，要怎麼樣才會覺得好玩？就是透過自己玩遊戲，透過CB來看玩家的反應，來決定要不要上市。

Q：是怎麼挑選要做哪一款作品的續作呢？
A：舉個例子，當魔獸3的團隊結束了寒冰霸權的資料片，RTS小組他們就開始決定要做什麼，然後什麼會讓他們覺得很有趣，開始跟公司的一些高層討論，大家也會給這些團隊很多的回饋，而這是不是真的想做的？最後我們決定了了星海爭霸2。

Q：Blizzard和十年前有什麼差呢？
A：如果和之前比較，最大的不同就是領導層級的多寡，以往負責策略的人也負責開發，現在公司成長的很快速，所以領導層級變的很多，現在負責策略變的只是開發的一小塊。

Q：星海爭霸2在台灣推出免費OB的原因是？
A：在韓國跟台灣推出免費OB的原因是，追求在地市場的玩家和市場要什麼，或許遊戲有自己的風格，但是希望市場行銷的行動面，可以符合在地的市場。

Q：未來BlizzCon有可能在美國以外舉辦嗎？
A：我們自己有考慮過這個問題，但是一直在安納罕舉辦的原因是離研發中心很近，我們希望玩家不光是來參加活動，還可以和開發團對面對面，玩家就可以獲得很多資源，如果這樣做不到的話，就會失去一些意義，無論是哪一類的開發人員，例如音效、美術、程式，在國外就比較困難，因為我們沒辦法把600個開發團隊運過去，不過現在像是電競比賽，就會讓一些原廠人員過去和玩家互動，但是BliizCon就比較難。

Q：什麼樣的原因會讓Blizzard想買下一個工作室，為什麼近年來Blizzard沒有繼續買下更多工作室了呢？
A：有，我們之前收購了Blizzard North（製作暗黑1和2的公司），和製作Starcraft Ghost的團隊，雖然Ghost計畫終止，後者團隊的成員現在在其他的團隊中，未來如果碰到好的，當然有機會囉！

Q：為什麼最近的廣告都砸在運動場上？除了收視率有什麼考量嗎？
A：像是星海的廣告在NBA決賽播放，或是浩劫與重生在NFL上播出，主要是到達率的問題，我們玩家的核心有個一定的屬性，另外透過這樣的廣告的投資，我們希望帶進更大的收視族群裡頭。

Q：我們知道Paul先生同時也是匹茲堡鋼鐵人隊的股東，同樣都算是娛樂產業，是否有從參與NFL的球隊經營中學習到什麼經營法則而轉移到Blizzard，又有什麼從Blizzard轉移到了鋼鐵人？
A：因為我從小就很喜歡鋼鐵人，我的家人也都是他的球迷，所以現在有投資他們，不過我沒有參與球隊的營運，但球隊曾問我怎麼做網站，或是網站上的一些經驗，因為他們希望利用線上和球迷互動，這個部分是我有參與的，不過我本身並沒有參與球隊的運作。

Q：可否談談暴雪成功的經驗？
A：如果我們談一個公司成功的方法，第一個是要有很棒的團隊，這裡面都要是個遊戲玩家，常常看到產業界中會聘請好的工程師，但是他們不玩遊戲，可是我們不用這種人，第二對企業的決策者的人不能來決定研發團隊要做什麼遊戲，由研發團隊來告訴執行者要做什麼，因為他們知道什麼遊戲是好玩的。最後一個就是我們會慢慢來，慢慢把遊戲做到最好，慢慢把平衡做到最好，上市後最後把遊戲做到完美。

Q：你們如何預估一款作品的人力和開發時間？
A：事實上我們會倒過來看，我們會先問開發團隊要做多久，再來用數學來算算這遊戲要花上多少錢，例如薪水，當然我們會希望開發團隊可以照著他們的時間來做，如果他們告訴我們沒有準備好，我們也絕對不會讓半成品上市。

Q：如何保持每一款續作的新鮮感和懷舊感，能滿足老玩家和新玩家？
A：這的確很難，首先我們會確保這個續作出來的同時老玩家會喜歡，也要確保不會多出突兀的東西，以星海來說，其實還有很多開發團隊成員從一代開始就在了，所以對於這個遊戲的精髓和靈魂都很清楚，然後融合新的人才來創造一個新的原貌。

Q：Paul先生你也是遊戲玩家囉～那你覺得哪款遊戲最棒呢？
A：如果以非暴雪的來說，我比較愛玩的是決勝時刻系列，還有美式足球遊戲，最近是蝙蝠俠，如果說暴雪的遊戲，我是個星海迷，我最愛的就是星海爭霸2。

Q：我們看到暴雪最近在亞洲做得很不錯，可是在日本市場是怎麼回事呢？
A：這是個好問題，日本是個我們希望可以成功的國家，我想你們知道日本在遊樂器比較風行，問題是我們是做PC GAME的，雖然最近這個狀況有逐漸好轉，但是現在還是很有挑戰性的，目前對我們而言，目前那邊沒有很大的消費群眾，我們還在找一個時機，不過很有趣的是還沒有美國遊戲公司在日本成功過，這也是很多公司聽到日本就聞風喪膽的原因，我們看起來暗黑破壞神3是最有機會的，2代在日本算是很成功的一個系列，我們很努力的在研究日本市場，還在尋找特殊的時機和時間點。

Q：魔獸電影無限期延期的傳聞是真的嗎？
A：我們還沒有宣布上市日期，不過我們有人非常緊密的合作，而且在故事上有長足的進展，劇情的走向已經確定了，是個動作類的電影，雖然市場上有很多謠言說導演怎樣怎樣，不過他和我們對目前的進展有很大的肯定，也希望有很好的發展。

Q：說一下電影劇情吧？XD
A：不行XD