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從隨身聽、手機、平板裝置,到作業系統、桌機和筆電,Apple推出的產品幾乎都是最夯的話題,不過摒除iPhone、iPad的光環之後,Mac電腦的市占率相對整體PC市場僅止於10%左右,似乎沒有手持裝置亮眼。《PC Magazine》網路版就撰文指出11個Mac無法稱霸PC的理由。
從Apple剛公佈2010第4季財報中,得知他們賣出了1410萬支iPhone、905萬台iPod、419萬台iPad、以及389萬台Mac電腦,相較第3季的表現,除了iPod之外其他產品均呈現上漲的行情。其中Mac電腦銷售較上一季成長22%、較去年同期成長27%,達到48.7億美元,佔公司總收入的24%。另外就Gartner的統計,Mac電腦在第3季美國市場市占率,也從9.3%上升至10.4%,一舉打敗Acer、僅次HP以及Dell成為北美第3大電腦製造商。
即便Mac電腦銷售強勁,終究只佔了整體PC市場10%的市占率,成績甚至不比iPhone亮眼,究竟Mac是哪裡出了問題,使得Mac一直無法與Windows作業系統力拼?編輯整理出《》,這話題每年總是會固定出現個幾次,大家不妨以輕鬆的心情一起看一下、當成飯後閒聊的話題吧。
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1.企業市場
這是一個非常肯定的答案。許多企業都將Windows系統的PC列為標準設備,因此當電腦汰舊換新時,自然會選擇同為Windows的PC,這可幫助企業節省轉換系統的資金以及時間。當然企業內還是會有一些Mac電腦,例如設計、美術相關人員通常會使用Mac,但這並不能帶動企業內部使用Mac的風氣。不過在未來5年內,倒是有個現象值得關注:iPad是否能成為催化劑,讓企業使用Mac電腦?觀察到某些企業CEO們使用iPad的經驗相當良好,而他們也是唯一有能力去改變企業內電腦平台的關鍵人物。
2.缺乏商業應用
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如果企業找不到所需的軟體達成工作需求,理所當然也不會選擇Mac電腦。根據企業產品提供商CDW所提供的數據顯示,僅支援Mac版本的軟體為9,826個,而Windows平台則有79,000個。可能有人會想到是不是Apple平台研發成本較貴,就所認知,開發Mac版本的研發成本,與Windows版本的研發成本大致相同。
3.價格
Mac電腦的價格相對較高,某些人甚至戲稱為「蘋果稅」。除了499美元的iPad之外,Mac電腦中最便宜為699美元的,它只是台主機,使用者還得自行變出螢幕、滑鼠、鍵盤裝置。如果想要買一台筆電,最便宜的13吋MacBook為900美元。如果選擇其他品牌的產品,可買到350美元的小筆電、600美元的CULV筆電。客觀來說,Apple產品擁有出色的設計,以及使用較高等級的零組件。Twitter上就有人將Apple比喻為高級汽車,他們認為並不是所有人都想使用Mac電腦,因為不是所有人都會開Mercedes-Benz或BMW。
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4.修理價格昂貴
Apple產品常得到《PC Magazine》的推薦,因為Apple提供了可靠的產品,以及超出平均水準的技術支援。然而當修理Mac電腦的時候呢?例如Mac Pro採用標準的處理器、快閃記憶體、硬碟規格,維修更換卻需要負擔比PC更高的費用,甚至修理一些Mac筆電零件的費用,往往高出筆電本身的價格。認為修理Mac電腦比Windows系統貴,並不是反應在零件成本上。
5.老賈以及Apple相當驕傲
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Steve Jobs是科技業的最後一名偶像,但他對外界總是表現出不肖一顧、粗魯的態度,只因為Apple總是能夠一次又一次發表最優秀的產品。假如Apple不能再繼續推出領先業界的產品,那Steve Jobs的態度將會讓人感到不順眼。或許有人不選擇Apple產品,正是認為Steve Jobs傲慢的表現太過於荒謬。
6.消費者害怕、拒絕改變
消費者和企業都會擔心他們未知的事物。對企業來說,更換平台的成本相當高,包含購買新系統、培育人員、採購周邊設備、軟體等。再者許多IT人員對Mac電腦的了解程度不及Windows系統,也是一個原因。對一般消費者而言,更換平台相當容易,但是許多人仍不願意嘗試,因為他們對Mac電腦不熟,也不願意重新花費時間學習新的界面。此外許多人在工作環境使用Windows電腦,回到家中使用相同的平台對他們而言會比較容易。
7.不想加入Apple教派
Apple產品的愛好者往往非常狂熱,不過也不至於對Mac平台的問題完全無視。令吃驚的是,偶爾也會聽到一些Mac使用者抱怨他們的系統(雖然比Windows使用者的比例少很多)。而這些人也沒有積極邀請Lance加入Mac平台。
8.PC就已經足夠了
如果使用者的預算有限,他可以用500美元買到一台PC,它可以做所有的事情,只是可能在玩3D遊戲、看高解析度照片、進行影像編輯時會有些問題。儘管如此,它已經能滿足許多需求,許多消費者和企業並不會付出更多錢,只為了獲得Mac電腦所謂的「無形價值」。
9.許多商業軟體只能運行在PC上
許多企業曾經發生過一個狀況,就是使用比較老的客製化商業軟體時,並無法運行在新的Windows 7系統上,必須降回Windows XP使用。這些企業也不會轉向Mac電腦,因為這些軟體當然都無法運行在Mac,除非是使用BootCamp,但這又需要另外一筆費用。事實上大部分商業軟體都沒有針對跨平台開發、甚至連不同的Windows版本也不能相容。
10.綁手綁腳,對DIY族不友善
對DIY族而言,使用Windows系統的PC一直他們的天堂,但是對Mac平台就不是了,最缺乏的是作業系統的支援,他們無法自己組一台電腦、然後自己安裝Mac OS X系統。
11.沒有遊戲
有珍貴的少數,不過放眼PC市場,Mac玩家顯然太少了。很難去相信遊戲出在Mac平台上能保持固定的玩家人數。因此絕大多數的遊戲都是Windows版本。當然遊戲少,玩家也很難去選擇Mac做為它們的遊戲平台。
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