Google 做什麼最失敗？Google Wave 出來面對

很少公司願意坦承自己的錯誤，Google再度讓我們看到不一樣的企業文化。Google全球副總裁Marissa Mayer接受Digg Dialogg專訪時，回答了Google犯下的幾個最大錯誤，包含使用者不賞臉的Google Wave、貿然關閉DejaNews網站、以及在愚人節發表Gmail。

Marissa Mayer是最早加入Google團隊的25名員工之一，更是首位以女性工程師身份加入Google的員工，專長於搜尋業務，目前擔任搜尋產品與使用者體驗副總裁（Vice President, Search Products & User Experience），去年（2009年）也曾來台發表演講。

▲Google搜尋產品與使用者體驗副總裁Marissa Mayer

Marissa Mayer日前接受國外媒體Digg Dialogg專訪，回答網友所提問的問題，其中一題是Google所犯過的最大錯誤，Mayer害羞的列出3項。首先是Google Wave，Mayer表示一年多前剛發佈時讓她感到相當興奮，但這項產品終究沒有受到廣大迴響，當然他們也因此學到了些經驗。（某小編碎嘴：怎麼沒提到Google Buzz呢？）

接下來則是Dejanews網站，Mayer提到在周一早上11點關閉Dejanews，卻沒有在任何地方張貼公告、或提供瀏覽使用群組的入口可能是個錯誤。Dejanews是Google收購的網路新聞群組搜尋網站，提供一萬五千多種新聞群組，供使用者查詢新聞、參與討論。Google在2001年某天無預警關閉該網站，並將該網站內容轉移到Google Groups中，讓Dejanews積極參與討論的用戶在一夜之間失去歸宿，大為光火。

最後則是Gmail，錯的不在產品本身，而是產品發佈的日期正是4月1日、也就是愚人節。Google一向喜歡玩些小把戲，因此在當年Yahoo!信箱、微軟Hotmail為主流電子信箱服務時，Gmail的發表被廣泛誤解為Google開對手的小玩笑，直到第二天網友們紛紛驚覺Gmail還在，才發現這並不是個玩笑。

▲Marissa Mayer接受Digg Dialogg專訪影片。

資料來源：Digg Dialogg、thenextweb