玩家觀點：Steam 交易規定實在有夠囉嗦

▲沒通過手機認證，就算跟多年的好友交易，也要等待24小時。

「我是Steam的忠實用戶，在Steam上面花了許多錢。我購買許多遊戲，撰寫各種遊戲評論，在Steam結識志同道合的好友，利用數位市集購買卡片。」一名玩家無奈地表示，「但是我沒有手機，無法進行手機認證，被迫接受交易延遲的不便。我寧可讓駭客暫時盜走帳戶，也不要忍受沒有通過手機認證的懲罰。」

這名玩家進一步指出，「若玩家沒有那個意願，我不認為Steam有資格強迫玩家使用手機認證，Steam必須仔細考慮這些規定的利與弊。像我這麼忠實的用戶，還得忍受這麼多無謂的不便，只因為我沒有手機。我感到很受傷，認為自己被Steam背叛了。Steam，拜託你們重新考慮，想想這些規定將對多少忠實的玩家造成影響。」

▲使用電子郵件認證，一般交易延遲3天，數位市集的交易延遲15天。

「照Steam的規定，若我在數位市集放一個5美金的步槍塗裝，我必須等兩個星期才能看到自己的商品上架。假如那時的商品行情打了對折，我就必須將商品下架調整售價，然後再花兩個星期重新上架。這真他○的蠢！不方便到極點！」一位玩家在Reddit大發牢騷。

上面這些意見不過是冰山一角，許多與Steam相關的討論區都在討論他們的新規定，抱怨與吐槽佔了絕大多數。就算Steam的說法屬實，95%的玩家通過手機認證，也不代表玩家普遍認同Steam的新規定。

Steam十分清楚，新規定將對許多玩家造成嚴重的不便。但是他們認為自己是在做正確的事，認為自己是為了良善才這麼做。

▲Steam對每筆交易抽取15%的費用，賺玩家的錢毫不手軟。

「帳戶的安全性與互動交易的便利性，兩者之間有著脆弱的平衡關係。」Steam表示，「我們每次做出改變，就得冒著造成混亂的風險。我們了解今日的改變將對未通過認證（或是沒有手機可認證）的玩家帶來不便。但是根據我們手邊的資料，大部分的交易大戶都已經通過手機認證，新規定不至於造成衝擊。假如你是習慣與好友分享物品的玩家，新規定也不會對你造成太大影響。」

「我們相信新規定是必要之惡，能夠提升Steam裡面所有帳戶的安全。玩家被賦予認證交易動作的權力，可以解決交易所衍生的問題，確保成千上萬的玩家所倚重的經濟體制不被惡意用戶給破壞。」

▲玩家可以隨意查詢每個商品的歷史成交金額曲線圖。

Steam義正嚴詞地講出上面那些話，可是15天的交易延遲未免太久，久到讓玩家無法掌握市場動向，更別提那個取消交易會被系統禁權的規定（反悔交易就要被禁權，那還要交易延遲幹嘛？）。就算Steam有他的考量，為了大局而傷害特定玩家的權益，這種做法實在有欠妥當。

根據Steam的統計，每個月平均有77000個帳號被盜取，他們總是為此疲於奔命，想辦法將帳號交還給原本的玩家，還必須解決帳號盜用所導致的衝擊（像是回收複製的物品）。為了根治盜用帳號的問題，Steam決定導入各種極端的安全性規定，只不過這次付出成本的苦主換成了玩家。

▲受限於新規定，數位市集的便利性將成為過去式。

Steam必須多花一點心思，照顧那些沒有手機的少數玩家，至少應該提供一些替代性方案，而不是放任他們自生自滅。沒錯，他們不過是區區5%的少數族群，卻不該讓他們為了Steam的理想而被迫犧牲。若Steam今天可以麻木不仁地犧牲這些人，明天自然可以犧牲我們，這絕非大家所樂見的結果。