針對三星 Note 7 上飛機的問題,為了讓三星 Note 7 的使用者都能順利出國,三星特別在台灣各機場設置據點,提供備用手機服務,並會幫助使用者作簡單備份,方便國外旅行。
三星表示,他們已通知所有航空公司櫃點,並同時會在機場廣播和電子看板告知,Note 7 的使用者可在中華電信櫃台提供備用手機服務,此措施自 2016 年 10 月 17 日起至 2016 年 10 月 23 日止,早上 8:30 至晚上 10:00,將視實際情形調整。
【全台機場三星 Note 7 服務台位置]
- 松山機場:中華電信出境處櫃檯
- 桃園機場一航廈:中華電信出境處櫃檯
- 桃園機場二航廈:中華電信出境處櫃檯
- 台中機場國際線:中華電信出境處櫃檯(預計 2016 年 10 月 17 日下午開始服務)
- 高雄小港機場國際線:中華電信入境處櫃檯(預計2016 年 10 月 17 日下午開始服務)
|
會返台的旅客 |
不會返台的旅客 |
1 |
不論是否借用備用機均需填寫備用機申請表、一式兩份(消費者、三星各執一份),以作為事後歸還機器或辦理退換貨之依據。 |
不論是否借用備用機均需填寫備用機申請表、一式兩份(消費者、三星各執一份),以作為事後歸還機器或辦理退換貨之依據,針對國外旅客,三星將提供相關資料給該國三星分公司。 |
2 |
以 OTG 或 SD card 協助消費者做簡易資料備份直接帶走。 |
以 OTG 或 SD card 協助消費者做簡易資料備份直接帶走。 |
3 |
保管消費者的 Note 7 與申請書。 |
保管消費者的 Note 7 與申請書。 |
4 |
消費者返台後可打三星客服 0800-329-999,客服會引導協助處理後續歸還備用機與 Note 7 退換貨相關事宜。 |
消費者抵達自己國家後可聯繫當地三星客服,當地會引導協助處理後續事宜。 |
請注意!留言要自負法律責任,相關案例層出不窮,請慎重發文!