電腦掛點別牽拖！電腦維修人員不想聽到的八種爛藉口

「我家的寶貝絕對沒有碰托盤」

▲別讓家裡的寶貝靠近光碟機。

托盤式裝置並非安全的裝置。原因無他，退出去的托盤容易被你踢斷，托盤開開關關容易吸入灰塵，面板上的退片鈕更是家中寶貝的最佳玩具。想像一下，你的寶貝狂按光碟機的退片鈕，將手邊能抓的東西全部從托盤的開口塞進光碟機內，最後再一掌拍斷托盤，留下慘不忍睹的爛攤子給維修人員收拾，WTF！

「我曾經在SD讀卡機裡面找到好幾枚硬幣，我不確定這是不是小朋友在刻意搗蛋。」一位匿名的維修人員在Gizmodo上面指出，「假如你將筆電隨意塞進背包內，過不了多久就會有一堆玩意鑽進筆電裡面。」

電腦有怪東西掉進去，除了責怪家裡的寶貝，你也得負上一些責任。將裝置用收藏袋包好，把筆電放入專用手提袋內，替關閉電源的電腦主機罩上防塵套，就可以避免怪東西不請自入。假如你有飼養毛小孩，記得將牠拴在遠離電腦的地方，免得牠將電腦當成廁所，甚至是磨爪板。

「我沒有喝咖啡」

▲喝咖啡用電腦很有雅致，卻有極高的風險。

螢幕表面淋上一層溼答答的咖啡，整個鍵盤上布滿咖啡漬，你很清楚到底是怎麼一回事。你泡了一杯咖啡，坐在電腦前面喝咖啡，享受螢光幕上的精采資訊。然後呢，你可能看到某則爆笑新聞，或是不小心打了一個噴嚏，嘴裡的咖啡就順勢噴在電腦與鍵盤上。噗咻！

「你得立刻聯絡維修人員拆機維修，這點毫無疑問。」一位在紐約的蘋果維修部門任職的匿名工程師表示，「我們不在乎是誰噴把咖啡噴在電腦上，不在乎你是否在場，因為裝置被液體弄壞並不在保固範圍內。對我們撒謊無濟於事，只會浪費大家的時間。」

「一買回來就壞掉了」

▲「我沒騙你，我剛拆封就是這副德性！」。

維修人員可不是傻瓜，就算你善於推卸責任找理由，也很難說服維修人員幫你免費維修。維修人員僅需檢查裝置積了多少灰塵，產品金鑰的註冊時間，或是金屬部分的鏽蝕程度，就可以知道你是否在說謊。「我剛拆封就壞掉了」、「這本來就是壞的」、「我根本沒有動他」，維修人員聽這些理由已經聽到耳朵長繭了。

一位匿名的工程師在網路上分享他的經驗談，在這裡分享給各位參考。

「某一天，一位女客人將她新買的iMac退了回來，告訴我們說她拆封後立刻就發現螢幕壞掉了－螢幕玻璃碎裂，無法顯示影像。她堅稱事實就是那樣，要求我們換一台新機給她。我們的一位同仁試著將這台iMac的視訊接在另一台螢幕上，然後他發現了有趣的事實：iMac裡面存有那位客人的資料，證明她之前一直使用這台iMac，直到壞掉為止。我想，那位女客人大概覺得自己的說法天衣無縫，畢竟螢幕壞掉了，我們不可能看穿她的謊言。」

「這明明只是小問題！」

▲維修人員是訓練有素的專家，請尊重他們的專業。

維修人員花了一番功夫，總算將你的電腦救了回來，然後向你索取維修費用。你聽到費用的金額後嚇了一跳，抱怨為什麼這麼貴，嘴邊嚷著「才摸幾下卻要收那麼多錢」之類的話。你認為不過是電腦出了一點小問題，維修人員沒理由收這麼高的費用。

「明明只是小問題」，這是維修人員最不喜歡聽到的話。這句話不僅自以為是，還貶低維修人員的專業。既然只是小問題，那你為什麼不自己修呢？老實承認吧，正因為你不認為這只是小問題，才會勞駕維修人員來幫你的忙，不是嗎？

讓我們當一個尊重專業的好人，多體恤一下維修人員吧。