給你一家公司的名字,你第一直覺想會到它的什麼產品?
- 蘋果—— iPhone 和 MacBook?
- Sony—— 相機?
- 哈雷—— 摩托?
- 柯達—— 膠片相機?
毫無疑問,一般情況下我們更容易傾向於聯想到該公司市場佔有率高的產品,因為它的知名度和影響力都要較為廣泛。譬如提起高露潔,你肯定首先想到的是牙膏,而不是冷凍食品。
(圖自:Peter Carnera)
但高露潔的確推出過冷凍食品。當然,以失敗告終,畢竟沒有多少人會喜歡一種讓他們一看就聯想到牙膏的食物。
這個產品後來自然是被人們遺忘了,同其他千千萬萬失敗的產品一樣。但有一個人沒有放過這些令企業們不堪回首的「恥作」,而是將他們收集起來,並為此籌建了一家「失敗博物館(Museum of Failure)」。
館長韋斯特(Samuel West)是一個心理學家,他認為創新是需要失敗的,這很正常。
我們都知道,創新的失敗率有 80%-90%。
如果你不從失敗的事情中學習,那麼最後你也會失敗。
在展館的網站主頁上也介紹了,這些失敗產品將為顧客提供有趣的學習經驗。這裡陳列了來自全球各地的 60 多種失敗產品和服務,每個項目都提供了有關創新風險的獨特視角。
- 諾基亞 N-Gage 遊戲手機
(圖自:Flickr)
這款手機在 2003 年發行,被定義為遊戲手機。在當時,掌上遊戲機市場完全是任天堂的天下,諾基亞也想靠這款手機分一杯羹。然而,在你想把它當手機用的時候,無法單手持握;把它當遊戲機用的時候,又會有一堆多餘的按鈕干擾。定位真是尷尬得如同鑲了八金八鑽的牙刷。
- TwitterPeek 推特手機
(圖自:มาร์วินน์ แต่ไม่ ไร้สาระ)
這台機器由皮克(Peek)公司推出,只有一個功能——專門用來發推特。然而螢幕設計不合理,每條推特只能顯示 22 個字符,在同一個頁面上連一條推特都無法看完整。相當於純文字版的微博機吧,估計放到現在,還得配置兄弟版本的微信機、知乎機、QQ 機……不知道該刷哪個軟體工具來消磨時間的時候往包裡隨便一摸,摸到哪個刷哪個。
- 蘋果 Newton 個人助理
(圖自:dlcoder)
世界上第一款個人助理,由蘋果在 1993 年開始製造,支援觸控螢幕、紅外線、手寫輸入等。Newton 內建了 Notes、計算機、換算程式、Works(文書處理)、瀏覽器和郵件等,支援輸出常見檔案格式。從軟體工具來看,這款掌上電腦比較適合需要行動辦公處理文件的工作者。但對大多數人來說,它沒有什麼實用性和無法更換性,並不能讓人找到一個花高價去購入的理由。
- Google Glass
大家都覺得很酷,但是路上沒見到什麼人戴。畢竟 Google Glass 最吸引人的還是眨眼拍照功能,而這項功能並不能從人們的口袋裡掏走 1500 美元。更何況,這項過於方便的拍照功能已經涉及了觸犯他人隱私——如果你身邊有個人戴著 Google Glass,你難免會有一種「那邊有個人一直舉著鏡頭」的感覺。如果是想要拍攝運動影片,買個 GoPro 綁身上都可以代替。
不過 Google Glass 倒沒有其他失敗產品那麼尷尬和慘烈,至少它成功地幫人們解放了雙手。
- The CueCat 條碼掃瞄器
(圖自:Flickr)
這個掃瞄器本意是用來給用戶掃瞄雜誌上的廣告條形碼的,使用方法是像滑鼠一樣接入電腦 USB 接口,掃碼之後就能直接進入頁面,而無需人們手動輸入網址。
然而比起坐到電腦前、找出掃瞄器、插 USB、掃碼……這一系列流程,自己用任意電子產品搜尋要方便得多吧。這種自認為「幫你節省時間」的產品其實到現在也不少,我們在市面上見到的許多「智慧家居」產品大概都繼承了這種體貼品質,比如使用 WIFI 操控的電熱水壺、窗簾、洗衣機……很難理解,產品設計者為什麼會認為我都走過去往壺裡倒水了,還不願意親手按下那個煮水開關。
- Rejuvenique 電能面膜
沒錯,這是一款面膜。將它戴到臉上,按下開關,它便會透過內建的感測器傳送輕微電流到佩戴者的面部。據說這種輕微的電擊可以收縮肌肉,從而達到美容的效果。嗯……我覺得買的人的確需要電一電。
不過,放眼市場上稀奇古怪的美容產品,也就覺得這個面膜沒有那麼詭異了。把外觀設計得優雅甜美一些,加上幾句「熬夜後急救依舊容光煥發」「用了之後前男友都回頭」的文案,將其包裝為當代都市女性專屬高端美容產品,再免費贈送給網紅明星,相信心動的姑娘們一樣會蜂擁而至。
除了上述產品之外,還有哈雷家並沒有男人味的男士香水、Sony錄音帶、柯達數位相機等。這些產品入選不一定是因為產品本身定位或設計失敗,也有可能是因為定位沒有跟上時代、整個公司發展戰略失誤等。
實際上失敗的產品遠比成功的產品要多得多,且都被時代發展的車輪拋在身後,但與它們類似的產品卻還是一個個地不斷在被創造出來。如館長韋斯特所說,有創新就有失敗。但在失敗之前,先看看別人怎麼栽跟頭的,也許自己就能繞過這個坑。
展館將於 6 月 7 日在瑞典赫爾辛堡市中心向公眾開放。
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